Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und entwickle es weiter.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und unterstütze dein Team in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- ~30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- ~ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ~ Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- ~ Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Teamleiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Teamleitern im Kundenservice in Düsseldorf nicht nur eine attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen eine positive Work-Life-Balance. Regelmäßige Teamevents, wie der beliebte Sektdonnerstag, stärken den Zusammenhalt und machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst. Wir wissen, dass Übung den Meister macht!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile in Gesprächen konkrete Beispiele, wie du dein Team unterstützt und weiterentwickelt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice.
Betone deine Führungskompetenzen:Da wir einen Teamleiter suchen, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du dein Team unterstützt und weiterentwickelt hast.
Kundenorientierung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du in deiner Bewerbung deutlich machst, wie serviceorientiert du arbeitest. Beispiele aus der Praxis sind immer hilfreich, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die DIS AG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du deine Führungskompetenzen und deine serviceorientierte Denkweise unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In einem dynamischen Umfeld sind Soft Skills entscheidend. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und dein Team zu motivieren. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
