Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Karriereperspektiven in verschiedenen Bereichen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
Ihre Vorteile- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Reservierter Parkplatz am Standort
- Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
- Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft
- Koordination und Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen
- Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
- Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Teamkoordination
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -032026-997995, nehmen Sie gerne Kontakt mit Amelie Weise unter +49 341 1406834 oder amelie.weise@dis-ag.com auf.
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice in Düsseldorf nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, während regelmäßige Team-Events wie der Sektdonnerstag den Zusammenhalt stärken. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Führungskompetenzen auszubauen und aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und deiner Führungskompetenz. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die DIS AG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenservice optimiert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da die Rolle eine Teamleiterposition ist, solltest du betonen, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst. Sprich darüber, wie du Konflikte löst und eine positive Teamdynamik förderst.
