Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Karriereperspektiven in verschiedenen Bereichen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
Ihre Vorteile- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Reservierter Parkplatz am Standort
- Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
- Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft
- Koordination und Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen
- Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
- Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Teamkoordination
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -032026-997995, nehmen Sie gerne Kontakt mit Amelie Weise unter +49 341 1406834 oder amelie.weise@dis-ag.com auf.
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf - arbeit Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld. In Düsseldorf erwartet Sie ein kollegiales Team, regelmäßige Mitarbeiterevents und die Chance, Ihre Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen. Hier gestalten Sie aktiv die Servicequalität und tragen zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf - arbeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die noch nicht veröffentlicht sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Kundenservice parat hast. Zeige, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Job! Wenn du dich bewirbst, sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und deiner Führungskompetenz. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Informiere dich gründlich über die DIS AG und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und deine Führungskompetenzen zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung zeigen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Zielen des Teams oder den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten. So zeigst du, dass du aktiv mitdenken möchtest.
✨Selbstbewusst auftreten
Komm selbstbewusst und positiv in das Interview. Achte auf deine Körpersprache und halte Blickkontakt. Ein freundliches Lächeln kann Wunder wirken! Zeige, dass du motiviert bist, das Team zu leiten und weiterzuentwickeln.
