Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Team-Events und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
Ihre Vorteile- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Reservierter Parkplatz am Standort
- Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
- Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft
- Koordination und Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen
- Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
- Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Teamkoordination
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -95, nehmen Sie gerne Kontakt mit Amelie Weise auf.
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf - arbeit Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice in Düsseldorf nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Hier haben Sie die Chance, Ihre Führungskompetenzen weiter auszubauen und aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf - arbeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die deine Führungskompetenzen zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen! Informiere dich über die DIS AG und bringe in Gesprächen ein, warum du dort arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeig uns, wie du die Anforderungen erfüllst und was du in die Rolle einbringen kannst. Das macht deine Bewerbung relevanter!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Klicke einfach auf 'Jetzt bewerben' und leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Kunden gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine hohe Serviceorientierung deutlich machst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du dein Team motivierst, um eine exzellente Kundenbetreuung zu gewährleisten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und dem Bereich Cash Management vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
