Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender in einer modernen Tech Lounge und unterstütze bei IT-Anfragen.
- Unternehmen: Renommierter Kunde im Bereich Financial Services mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein persönlicher Walk of Fame für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die User Experience mit deinem technischen Know-how.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und mobilen Endgeräten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 45000 € pro Jahr.
IT begeistert dich, moderne Endgeräte sind dein tägliches Geschäft und die Zufriedenheit der Kunden steht für dich an erster Stelle?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dein technisches Know-how und deine Serviceorientierung optimal einbringen kannst.
Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere Technical Support Specialists (m/w/d) für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main .
Als Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer Tech Lounge in Frankfurt am Main sowie remote.
Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User Experience.
Deine Aufgaben Betreuung von Anwendern vor Ort in Frankfurt am Main in der Tech Lounge sowie per Remote Support Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem 1st Level Support für Windows-, Mac OS-, i OS- und mobile Endgeräte Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support Dein Profil Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Endgeräten (i OS/Android) Kenntnisse in Active Directory, VPN, MFA und Netzwerkkonfigurationen Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Service-, Kunden- und Lösungsorientierung Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 € Urlaubs- und Weihnachtsgeld Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns Maxi Rentz maxi. rentz@dis-ag. com +49 341 1406833
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DIS bewerben
Viele Unternehmen, wie DIS, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DIS an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
