Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen im Bankenumfeld.
- Unternehmen: DIS AG, ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankenumfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenkommunikation und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen aktuell motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld für den Standort Nürnberg. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bankenumfeld durchstarten? Dann ist das deine Chance! Bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg!
Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Vorteile- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Möglichkeit auf 2–3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 09:00–18:30 Uhr)
- Persönliche Betreuung bei jeglichen Angelegenheiten durch die DIS AG
- Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound (keine Kaltakquise)
- Bearbeitung von Kontoservice-Anliegen (z. B. Überweisungen, Daueraufträge, Kartenservices)
- Unterstützung bei Online-Banking-Themen und allgemeinen Serviceanfragen
- Information zu Bankprodukten sowie Koordination von Beratungsterminen
- Serviceorientierte und lösungsfokussierte Klärung von Kundenanliegen
- Praxiserfahrung in der Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Bankenumfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Systemen
- Hohes Maß an Empathie, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten
- Einwandfreies Führungszeugnis
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehme gerne Kontakt mit Frau Amelie Weise auf.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld in Nürnberg nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das Wert auf Vielfalt und individuelle Betreuung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankenumfeld arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und schnell zu reagieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Bankenumfeld durchzustarten!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Stelle als telefonischer Kundenberater viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details:Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Informationen enthalten sind. Das zeigt uns, dass du verantwortungsbewusst mit sensiblen Daten umgehst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank und ihre Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Bank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Informiere dich über aktuelle Angebote und Produkte, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Kommunikationsanteil hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in diesem Bereich trainierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und versuche, aktiv zuzuhören, um auf die Anliegen der Kunden einzugehen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem Interview für eine Kundenberaterposition ist es wichtig, deine serviceorientierte Einstellung zu zeigen. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
