Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen im Bankenumfeld.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Betreuung für deinen Karriereweg.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankenumfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenkommunikation und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen aktuell motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld für den Standort Nürnberg. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bankenumfeld durchstarten? Dann ist das deine Chance! Bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg!
Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Vorteile- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Möglichkeit auf 2–3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 09:00–18:30 Uhr)
- Persönliche Betreuung bei jeglichen Angelegenheiten durch die DIS AG
- Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound (keine Kaltakquise)
- Bearbeitung von Kontoservice-Anliegen (z. B. Überweisungen, Daueraufträge, Kartenservices)
- Unterstützung bei Online-Banking-Themen und allgemeinen Serviceanfragen
- Information zu Bankprodukten sowie Koordination von Beratungsterminen
- Serviceorientierte und lösungsfokussierte Klärung von Kundenanliegen
- Praxiserfahrung in der Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Bankenumfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Systemen
- Hohes Maß an Empathie, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten
- Einwandfreies Führungszeugnis
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1105719, nehme gerne Kontakt mit Frau Amelie Weise unter +49 341 1406834 oder amelie.weise@dis-ag.com auf.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – Bankenumfeld Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld in Nürnberg nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das Wert auf Vielfalt und Empathie legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – Bankenumfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankenumfeld arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die spezifischen Anforderungen des Kundenservices einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in der Bewerbung zu betonen – das ist entscheidend für die Rolle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – Bankenumfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als telefonischer Kundenberater im Bankenumfeld interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Fähigkeiten dir dabei geholfen haben.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte darauf, dass deine Kontaktdaten leicht zu finden sind. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass wir alle Informationen erhalten, die wir brauchen, um dich kennenzulernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank und ihre Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Bank und ihre Dienstleistungen informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Wenn du Fragen zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen stellen kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Kommunikationsanteil hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Gespräch trainierst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kleide dich angemessen und sei pünktlich
Ein professionelles Auftreten ist wichtig, besonders im Bankenumfeld. Wähle ein gepflegtes Outfit und plane genug Zeit ein, um pünktlich zum Interview zu erscheinen. Das zeigt Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Interviewern.
