Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen im Bankenumfeld.
- Unternehmen: DIS AG, ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankenumfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenkommunikation und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen aktuell motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld für den Standort Nürnberg. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bankenumfeld durchstarten? Dann ist das deine Chance! Bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg!
Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Vorteile:- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Möglichkeit auf 2–3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 09:00–18:30 Uhr)
- Persönliche Betreuung bei jeglichen Angelegenheiten durch die DIS AG
- Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound (keine Kaltakquise)
- Bearbeitung von Kontoservice-Anliegen (z. B. Überweisungen, Daueraufträge, Kartenservices)
- Unterstützung bei Online-Banking-Themen und allgemeinen Serviceanfragen
- Information zu Bankprodukten sowie Koordination von Beratungsterminen
- Serviceorientierte und lösungsfokussierte Klärung von Kundenanliegen
- Praxiserfahrung in der Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Bankenumfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Systemen
- Hohes Maß an Empathie, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten
- Einwandfreies Führungszeugnis
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehme gerne Kontakt mit Frau Amelie Weise auf.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld in Nürnberg nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während wir dir spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen bieten. Werde Teil eines engagierten Teams, das Vielfalt schätzt und dich auf deinem Karriereweg begleitet!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankenumfeld arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Bankenumfeld durchzustarten!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die telefonische Kundenberatung viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Achte auf die Details:Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Informationen enthalten sind. Das zeigt uns, dass du verantwortungsbewusst bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank und ihre Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Bank und ihre Dienstleistungen informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Wenn du Fragen zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen stellen kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf telefonische Kundenbetreuung hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und versuche, mögliche Kundenanliegen durchzuspielen. So bist du bestens vorbereitet, um im Gespräch zu glänzen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen serviceorientierten Ansatz zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle als telefonischer Kundenberater zu untermauern und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Zeige Empathie und Teamgeist
In der Kundenberatung ist Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist. Zeige auch, dass du teamfähig bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest, um Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
