Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen im Bankenumfeld.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Betreuung für deinen Karriereweg.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankenumfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenkommunikation und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen aktuell motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld für den Standort Nürnberg. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bankenumfeld durchstarten? Dann ist das deine Chance! Bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg!
Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Vorteile- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Möglichkeit auf 2–3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 09:00–18:30 Uhr)
- Persönliche Betreuung bei jeglichen Angelegenheiten durch die DIS AG
- Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound (keine Kaltakquise)
- Bearbeitung von Kontoservice-Anliegen (z. B. Überweisungen, Daueraufträge, Kartenservices)
- Unterstützung bei Online-Banking-Themen und allgemeinen Serviceanfragen
- Information zu Bankprodukten sowie Koordination von Beratungsterminen
- Serviceorientierte und lösungsfokussierte Klärung von Kundenanliegen
- Praxiserfahrung in der Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Bankenumfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Systemen
- Hohes Maß an Empathie, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten
- Einwandfreies Führungszeugnis
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position nimm gerne Kontakt mit Frau Amelie Weise auf.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bankenumfeld in Nürnberg nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir durch über 50 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung eine vertrauensvolle Begleitung auf deinem Karriereweg gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei DIS arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Bankenumfeld besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei DIS zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für DIS leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
