Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit

Garbsen Teilzeit 1000 - 1200 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
DIS
Du arbeitest gerne mit Menschen, hast Freude an Gesprächen und möchtest mit Deiner Arbeit etwas Sinnvolles bewegen? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich! Für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen suchen wir aktuell telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden). Im Bereich Fundraising und Spenderbetreuung führst Du empathische Gespräche, baust Vertrauen auf und pflegst langfristige Beziehungen. Der Fokus liegt dabei nicht auf klassischem Vertrieb, sondern auf einer wertschätzenden Kommunikation mit echtem Mehrwert. Neugierig? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Aufgaben Kontaktaufnahme mit ehemaligen Spender:innen, die ihre Unterstützung beendet haben Rückgewinnung von Unterstützer:innen durch persönliche und wertschätzende Gespräche Beantwortung von Anliegen rund um Projekte, Mitgliedschaften und Spenden Dokumentation von Gesprächsinhalten und Ergebnissen im CRM-System Aktualisierung und Pflege von Kontaktdaten Dein Profil Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr) Freude an telefonischer Kommunikation und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Fundraising Empathisches Auftreten sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und überzeugende Gesprächsführung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Interesse an sozialen, gesellschaftlichen oder humanitären Themen Deine Vorteile Teilzeit 30h Sinnstiftende Tätigkeit für bekannte gemeinnützige Organisationen Intensive Einarbeitung mit Paten Möglichkeit nach der Einarbeitung 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten Zusatzversicherungen & Essenszuschuss Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Maxi Rentz Maxi.Rentz@dis-ag.com +49 341 1406833

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: DIS

Unser Unternehmen bietet eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Fundraising und Spenderbetreuung, wo Du in einem empathischen Team arbeitest, das Wert auf persönliche Kommunikation legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten in Teilzeit und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten Dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen. Werde Teil einer gemeinnützigen Organisation in Hannover oder Garbsen, die sich für soziale und humanitäre Themen engagiert und schätze die wertschätzende Unternehmenskultur, die Vielfalt und persönliches Wachstum unterstützt.

DIS

Kontaktdaten:

DIS Recruiting-Team

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Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit erhalten könnten

Engagiere dich in der Community

Im Fundraising sind Netzwerke alles! Suche nach lokalen Organisationen oder Events wie Charity-Läufe und Netzwerktreffen. Hier kannst du nicht nur tolle Kontakte knüpfen, sondern auch wertvolle Erfahrungen sammeln, die dich bei DIS ins Rampenlicht stellen.

Nutze Online-Plattformen für Fundraiser

Schau dir Plattformen wie 'Betterplace' oder 'GoFundMe' an, um zu sehen, wie erfolgreiche Fundraising-Kampagnen betrieben werden. Du könntest sogar ein eigenes kleines Projekt starten, um deine Fähigkeiten zu zeigen und das Interesse von DIS zu wecken.

Sprich über deine Leidenschaft

In einem Teilzeitjob im Fundraising ist es wichtig, deine Begeisterung für die Sache zu zeigen. Bereite dich darauf vor, bei Gesprächen mit DIS zu erklären, warum du für die Mission brennst. Deine Authentizität kann der Schlüssel sein, um die Entscheidungsträger zu überzeugen.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Vergiss nicht, dass viele Organisationen, wie DIS, ihre Stellen direkt auf ihrer Website anbieten. Das gibt dir die beste Chance, um in den Auswahlprozess zu kommen. Halte Ausschau nach neuen Angeboten und bewirb dich so schnell wie möglich – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ und leidenschaftlich!:Im Fundraising dreht sich alles um Emotionen und Geschichten. Erzähl in deinem Motivationsschreiben, warum du an diesem Bereich interessiert bist und welche Erfahrungen du hast, die dich zu einem starken Teil des Fundraising-Teams bei DIS machen würden. Zeig uns deine Leidenschaft für soziale Projekte!

Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!:Fundraising erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. In deinem Lebenslauf sollten Beispiele angeführt werden, wo du erfolgreich mit Menschen interagiert hast. Hast du vielleicht bei Events geholfen oder Fundraising-Kampagnen organisiert? Lass es uns wissen!

Flexibilität ist entscheidend!:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, betone deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen ökologischen und sozialen Kontexten zu arbeiten. Erzähl uns, wie du deine Zeit effektiv managen kannst und welche Stunden dir am besten passen. Wir suchen jemanden, der sich gut in unser Team integriert!

Zeig uns deine Expertise!:Falls du schon Erfahrung im Fundraising oder verwandten Bereichen hast, z.B. in Community Management oder Projektorganisation, füge das unbedingt hinzu! Ein gutes Portfolio mit früheren Projekten oder Kampagnen kann hilfreich sein, um uns von deinem Können zu überzeugen. Lade es über unsere Website hoch und mach direkt auf dich aufmerksam!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet

Verstehe die Kunst des Fundraising

Fundraising ist mehr als nur Geld sammeln – es geht darum, Beziehungen aufzubauen. Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für die verschiedenen Fundraising-Methoden hast, die DIS nutzt. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du bestehende Netzwerke nutzen oder neue Kontakte knüpfen kannst.

Präsentiere deine Leidenschaft und Motivation

Da es sich um eine Teilzeitposition handelt, wird besonders darauf geachtet, dass du motiviert bist und eine echte Leidenschaft für die Mission von DIS hast. Zeige in deinem Interview, wie du dich mit deren Werten identifizieren kannst und welche spezifischen Erfahrungen dich dazu qualifizieren.

Bereite dich auf relevante Fragen vor

Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen mit Fundraising-Kampagnen oder zu spezifischen Tools, die im Fundraising eingesetzt werden. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten mit Programmen oder Plattformen wie Salesforce oder anderen Datenmanagement-Tools unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Geldgeber anzusprechen.

Eine überzeugende Erfolgsgeschichte im Gepäck

Bereite dir eine starke Erfolgsgeschichte aus einer früheren Fundraising-Erfahrung vor, die zeigt, wie du kreative Lösungen gefunden hast und welche Ergebnisse du erzielen konntest. Dies stellt nicht nur deine Fähigkeiten unter Beweis, sondern zeigt auch deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und in herausfordernden Situationen zu glänzen.