Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kund:innen freundlich und professionell per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Modernes, familiär geführtes Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
- Vorteile: Attraktives Fixgehalt, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen – serviceorientiert, verbindlich und lösungsstark. Du sorgst dafür, dass sich Kund:innen gut betreut fühlen, koordinierst Anliegen souverän und behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal komplexer wird.
Perspektiven
- Ein attraktives Fixgehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag sorgen für Sicherheit von Anfang an.
- Digitale Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto macht deinen Arbeitsalltag flexibel.
- Persönliche Betreuung durch regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Karriereberatung.
- Du wirst Teil des DIS AG Teams – mit abwechslungsreichen Aufgaben und einer wertschätzenden Teamkultur.
- Bis zu 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten unterstützen deine Work‑Life‑Balance.
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und kurze Kommunikationswege.
- Zentrale Lage im Ruhrgebiet mit guter Erreichbarkeit und firmeneigenen Parkplätzen.
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Firmenevents, kostenfreie Getränke und E‑Bike‑Leasing inklusive.
- Ein modernes, familiär geführtes Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
Deine Aufgaben
- Du betreust Kund:innen freundlich und professionell per Telefon und E‑Mail – von der ersten Anfrage bis zur finalen Klärung.
- Du bearbeitest Serviceanfragen, Aufträge und Reklamationen eigenständig und findest passende Lösungen.
- Du koordinierst Liefertermine, klärst Rückfragen und sorgst dafür, dass Informationen zuverlässig weitergegeben werden.
- Bei Abweichungen oder Problemen agierst du lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr für die Anliegen der Kund:innen.
- Du pflegst Kunden‑ und Servicedaten sorgfältig und stellst sicher, dass alle Informationen stets aktuell sind.
- Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und trägst aktiv zu reibungslosen Abläufen bei.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Customer Service.
- Berufserfahrung ist willkommen, aber kein Muss – alles Weitere lernst du bei uns.
- Mit Microsoft Office gehst du sicher um; Kenntnisse in CRM‑Systemen (z. B. SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics) sind ein Plus.
- Vor allem überzeugst du durch deine Persönlichkeit: freundlich, kommunikativ, organisiert, lösungsorientiert und servicebegeistert.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein modernes, familiär geführtes Unternehmen im Herzen des Ruhrgebiets, das seinen Mitarbeitenden ein attraktives Fixgehalt, unbefristete Arbeitsverträge und flexible Arbeitszeiten bietet. Mit einer wertschätzenden Teamkultur, individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreichen Firmenevents schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter:innen unterstützt. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Karriere aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Lösung von Kundenanliegen bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Tipp für deine Bewerbung.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen Menschen, die zu unserer Teamkultur passen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Customer Service oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unsere Kund:innen betreuen würdest.
Achte auf die Details!:Ein ordentliches und fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist das A und O. Nimm dir die Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege dir, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine serviceorientierte Denkweise unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleibst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Persönlichkeit einbringen
Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit! Die Firma sucht jemanden, der nicht nur die fachlichen Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen!
