Customer Support Engineer – fixed-term for 2 years (m/f/x)

Customer Support Engineer – fixed-term for 2 years (m/f/x)

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
D

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Schnittstelle zum 1st Level Support und installiere neue Geräte vor Ort.
  • Unternehmen: ZEISS, ein führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Reisen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mikrochip-Technologie und arbeite an spannenden Herausforderungen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Technik und Erfahrung im technischen Service.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people.

In a spacious modern setting full of opportunities for further development, ZEISS employees work in a place where expert knowledge and team spirit reign supreme. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together.

Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity.

ZEISS Semiconductor Manufacturing Technology Enabler for smaller, more powerful, and more energy-efficient microchips. Working for tomorrow today. Around 80 percent of all microchips worldwide are produced using ZEISS technologies. As the centerpiece of every electronically controlled system, they have become an integral part of our everyday lives – whether in smartphones, smart homes or smart factories. ZEISS is a technology leader in the field of semiconductor manufacturing equipment.

Aufgaben

  • Sie agieren als direkte Schnittstelle zum 1st Level Support der lokalen ZEISS Organisationen.
  • Sie führen Installationen neuer Geräte vor Ort beim Kunden durch und sind verantwortlich für die Anpassung hochkomplexer Baugruppen gemäß Arbeitsanweisungen.
  • Sie analysieren neuartige Störungen und definieren Korrekturmaßnahmen für anspruchsvolle Problemsituationen.
  • Sie führen Service und Wartung unserer Geräte durch (telefonisch, remote und vor Ort) und agieren als Markenbotschafter für ZEISS weltweit.
  • Sie sind hauptsächlich verantwortlich für die Fehlersuche und -beseitigung, indem Sie systematische Fehlerursachen identifizieren und eigenständig Störungen analysieren, lösen und dokumentieren.

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Elektronik, Optronik, Automatisierungstechnik, Mikrosystemtechnik, Mechatronik, Physik oder vergleichbare technische Ausbildung.
  • Relevante Berufserfahrung im technischen Service in der Halbleitertechnologie, im Sondermaschinenbau oder in einem vergleichbaren Industriebereich.
  • Bereitschaft zu mehrwöchigen Geschäftsreisen weltweit (ca. 60% Reiseanteil) und hohe Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitszeiten.
  • Offenheit gegenüber anderen Kulturen, idealerweise nachgewiesene interkulturelle Kompetenz (insbesondere im asiatischen Raum).
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen.
  • Freude an der Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und eine starke Service- und Hands-on-Mentalität.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
D

Kontaktdaten:

Disrupted Cloud Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer – fixed-term for 2 years (m/f/x) mit Bravour zu bestehen

Technische Ausbildung in Elektronik, Optronik, Automatisierungstechnik, Mikrosystemtechnik oder Mechatronik
Erfahrung im technischen Service in der Halbleitertechnologie
Fehleranalyse und Fehlersuche
Anpassung komplexer Baugruppen
Dokumentation von Störungen
Kommunikationsfähigkeit
Teamgeist