Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und check-out, Gästekorrespondenz und Kassenführung.
- Unternehmen: Best Western Plus Hotel Böttcherhof – ein 4*-Hotel mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Einstellungsprämie von 1.000 €, interne Aufstiegsmöglichkeiten und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, jährliche Mitarbeiterevents und vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei der Grund für das Lächeln unserer Gäste und erlebe eine spannende Karriere im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Das Best Western Plus Hotel Böttcherhof liegt im Südosten der Elbmetropole und steht seit über 30 Jahren für einen 4*-Standard mit individuellem Touch sowie immer neuster Technik in allen Bereichen. 164 Zimmer der Business- bis Deluxe-Kategorie, 20 Veranstaltungsräume von 19 - 200 m², das Restaurant "Johann´s" mit Wintergarten (134 Plätze) und die Bar "Johann´s" bieten nicht nur unseren Business-, MICE- und Leisuregästen eine Vielzahl an Angeboten und Optionen, sondern auch unserem Mitarbeiterteam!
Sie lieben es, jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und merken, dass die Rolle als Gastgeber Leidenschaft und Beruf zugleich ist? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unserer Rezeptionsabteilung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Agent (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Check-in und check-out
- Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
- Gästekorrespondenz
- Verbuchung von Leistungen (Minibar, etc.)
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
- Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP-Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
- Anwendung des Hotelprogramms PROTEL sowie MS Office
- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
- Kassenführung, die Kreditkartenabrechnung und die korrekte Rechnungsstellung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in Ihrer Schicht
- Einarbeitung und Unterweisung von Auszubildenden
- Höflicher und professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen sowie Sicherstellung der umgehenden Klärung
Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung in der Rezeption
- Eine offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Ein gastrorientiertes Auftreten sowie Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL
Wir bieten:
- Eine Einstellungsprämie von € 1.000,00 brutto, Aufsplittung auf 2 Zahlungen
- Ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Vergütung: Einstufung gemäß Lohn- und Gehaltstarifvertrag (Dehoga Hamburg) in die Bewertungsgruppe 3
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung
- Zuschuss zum hvv Deutschlandticket (digitalem Job-Ticket)
- Kostenfreier Personalparkplatz
- Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (Kooperation mit dein-jobbike.de)
- Verpflegung in unserer Personalkantine – inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst. (Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.)
- Jährliche Mitarbeiterevents
- Best Western Schulungsprogramm
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) € 1.000,00 Einstellungsprämie erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Disrupted Cloud interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) € 1.000,00 Einstellungsprämie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Disrupted Cloud damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Disrupted Cloud gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Disrupted Cloud genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Disrupted Cloud!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Disrupted Cloud vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Disrupted Cloud zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Disrupted Cloud ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
