Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle markenkonforme Designs für Print und Digital.
- Unternehmen: Motocaddy, ein internationales Unternehmen im Golfsport mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte kreative Marketingmaterialien und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Motocaddy entwickelt Elektrotrolleys und Zubehör für den Golfsport und ist in über 50 Ländern aktiv.
Für unser Team in Nagold suchen wir Verstärkung im Bereich Mediengestaltung Print & Digital.
Sie gestalten Marketingmaterialien für Print, Web und Social Media.
Dazu gehören Flyer, Broschüren, Anzeigen, Präsentationen, Website-Grafiken, Newsletter und Kampagnenmotive.
Die Basis liefern die Corporate-Design-Vorgaben und Vorlagen unserem HQ in UK.
Ihre
Aufgabe: daraus eigenständige, markenkonforme Designs entwickeln und sauber bis zur finalen Datei umsetzen.
Kleines Team, kurze Wege, internationale Marke, echte Sichtbarkeit.
Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Händlern und Endverbrauchern Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Kundenanliegen Beratung zu Produkten, Zubehör, Serviceleistungen und Abläufen Koordination interner Schnittstellen zur Lösungsfindung Aktive Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Erfahrung im Kundenservice für technisch orientierte Produkte.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, die sowohl mündlich als auch schriftlich überzeugen.
Ein sicheres und professionelles Auftreten am Telefon sowie in der schriftlichen Kommunikation.
Eine organisierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Ein hohes Maß an Serviceorientierung und pragmatische Lösungsstärke.
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP oder CRM Systemen runden das Profil ab.
Wir bieten Unbefristete Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen 30 Tage Urlaub pro Jahr Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Rahmenbedingungen APGW1_DE
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Disrupted Cloud suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Disrupted Cloud im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Disrupted Cloud vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Disrupted Cloud und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
