Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Fahrzeugen sowie Kundenberatung.
- Unternehmen: Führender Hersteller in der Fahrzeugbau-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents für Teambuilding.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die NTM-Gruppe ist seit über 75 Jahren ein führender Hersteller in der Fahrzeugbau-Branche. Unser Hauptsitz befindet sich in Närpes, Finnland, und wir sind international in Ländern wie Schweden, Estland, Großbritannien, Deutschland, Polen, den USA und Kanada tätig. In unserem modernen Werk in Großenkneten erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team.
Bist Du auf der Suche nach einem neuen Job? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Fahrzeugbau eine/n Kundendiensttechniker/in.
Aufgaben- Instandhaltung, Inspektion, Wartung und Reparaturen am Fahrzeug
- Ansprechpartner für Rückfragen der Kunden in Servicethemen
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektriker, Elektroniker, Kfz-Mechatroniker, Metallbauer, Schlosser oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast die Fähigkeit, Fehler, Probleme, Schwachpunkte und Abhängigkeiten zu analysieren und Lösungsvorschläge auszuarbeiten
- Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Handeln und hohe Eigenmotivation zeichnen Dich aus
- Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit mit, welche in etwa 10 % Deiner Tätigkeit ausmacht
- Dein offenes und tolerantes Auftreten gegenüber Kunden unterschiedlicher Nationalitäten zeichnet Dich aus
- Überdurchschnittliche Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tankgutschein und betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen und Aufmerksamkeiten bei privaten Anlässen
- Hansefit, Fahrradleasing sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- 30 Tage Jahresurlaub und eine unbefristete Anstellung
- Fundierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
- Regelmäßige Firmenevents zur Teambildung
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendiensttechniker/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Disrupted Cloud suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Disrupted Cloud im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Disrupted Cloud vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Disrupted Cloud und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
