Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Scrollen Sie nach unten, um die vollständigen Einzelheiten des Stellenangebots zu erfahren, einschließlich der erforderlichen Erfahrung und der damit verbundenen Pflichten und Aufgaben.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Aufgaben
Für einen Großkunden aus dem Automobilsegment suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d) am Standort Hagen!
* Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
* Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice für unseren exklusiven Großkunden
* Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
* Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
* Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk
* Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
* Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
* Erfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form erforderlich
* Berufserfahrung im Sammelgutbereich
* IT-Affinität
* Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
Wir bieten
Konditionen: pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage
Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, xayajpt betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
Ausstattung & Arbeitsumfeld: Diensthandy, Parkmöglichkeiten, kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents
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Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Aufgaben
Für einen Großkunden aus dem Automobilsegment suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d) am Standort Hagen!
* Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
* Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice für unseren exklusiven Großkunden
* Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
* Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
* Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk
* Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
* Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
* Erfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form erforderlich
* Berufserfahrung im Sammelgutbereich
* IT-Affinität
* Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
Wir bieten
Konditionen: pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage
Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, xayajpt betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
Ausstattung & Arbeitsumfeld: Diensthandy, Parkmöglichkeiten, kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents
Kundenservice Spezialist - Großkundenbetreuung - Landverkehr / Spedition (m/w/d) Arbeitgeber: Disrupted Cloud
Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in einem familiengeführten Unternehmen der Verkehrstechnik profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und großzügigen Homeoffice-Möglichkeiten. Die flachen Hierarchien und das kollegiale Finanzteam bieten Ihnen nicht nur ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung, sondern auch langfristige Perspektiven und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen aktiv einzubringen und sich in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
