Auf einen Blick
- Aufgaben: Professioneller Check-in und Check-out, Gästewünsche erfüllen und Hotelüberwachung.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels & Resorts mit über 95 Jahren Erfahrung in der Hotellerie.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Nachtarbeit und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe eine spannende Reise im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste sowie zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Roomservice außerhalb der Servicezeiten des Restaurant-Teams
- Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels und Dokumentation von Vorfällen
- Vorbereitung des nächsten Geschäftstages für das Frühschicht-Team
- Tagesabschluss, Ausgleich der Gästekonten, Erstellung und Pflege von Berichten
Profil:
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (Opera) wünschenswert
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion
- Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Nachtarbeit (22:00 - 06:30 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
