Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und entwickle Lösungen im Forderungsmanagement.
- Unternehmen: Etablierte Finanzdienstleistung mit professionellem Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung und persönliche Betreuung während des Einsatzes.
- Weitere Informationen: Moderner Standort in Potsdam mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Schnittstelle zwischen Leasing und Forderungsmanagement aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Mahnwesen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Sie bringen Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung mit und möchten Ihre Kommunikationsstärke im Forderungsmanagement einsetzen? Sie arbeiten sorgfältig, lösungsorientiert und behalten auch bei Reklamationen, offenen Forderungen und schriftlicher Korrespondenz den Überblick?
Aufgaben:
- Bearbeitung von Reklamationen zur Leasing-Endabrechnung, sowohl mit als auch ohne Einigung
- Klärung von Sachverhalten und Entwicklung bestmöglicher Lösungen im Interesse der Bank und der Kunden
- Schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Anwälten, Händlern und gegebenenfalls Versicherungen
- Führung von Vergleichsverhandlungen im Rahmen der internen Kompetenzordnung
- Vermeidung von Forderungsverlusten durch vollständige, zeitnahe und sachgerechte Bearbeitung eingehender E-Mails und Schreiben
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Mahnwesen oder Forderungsmanagement
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Sachkenntnisse in der Schadensberechnung oder Schadenermittlung in der Automotivebranche
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick im Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Einsatz im professionellen Umfeld einer etablierten Finanzdienstleistung
- Spannende Schnittstelle zwischen Leasing, Reklamationsbearbeitung und Forderungsmanagement
- Moderner Standort in Potsdam
- Persönliche Betreuung und Begleitung durch die DIS AG während des gesamten Einsatzes
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Forderungsmanagement Leasing (m/w/d) in Potsdam mit Bravour zu bestehen
Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung
Kommunikationsstärke
Sorgfalt
Lösungsorientierung
Überblick bei Reklamationen
Schriftliche Korrespondenz
Klärung von Sachverhalten
