Schichtleitung Front Office (m/w/d)

Schichtleitung Front Office (m/w/d)

Berlin Vollzeit Kein Homeoffice möglich
D
autenthisch & unkompliziert
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Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
Gastgeber mit Herz & Überblick – Deine Bühne ist unser Empfang!
Der erste Eindruck zählt – und genau hier kommst Du ins Spiel: Als Schichtleiter Front Office sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an herzlich willkommen und bestens betreut fühlen.
Du übernimmst Verantwortung, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und trägst aktiv dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gäste herzlich beim Check-in und Check-out empfangen und für ein rundum gelungenes Willkommen-Gefühl sorgen
Reservierungen, Anfragen und Gästewünsche professionell, strukturiert und auch in turbulenten Momenten souverän koordinieren und bearbeiten
Gäste jederzeit kompetent beraten – von Ausflugsempfehlungen bis hin zur Lösung kleiner Herausforderungen
Eng mit Housekeeping, Küche und Technik zusammenarbeiten, damit im Hintergrund alles reibungslos funktioniert
Kassenführung und Abrechnungen zuverlässig und gewissenhaft durchführen
Unternehmensstandards sicherstellen und aktiv weiterentwickeln
Neue Teammitglieder und Auszubildende einarbeiten, Wissen weitergeben und zu einer positiven Arbeitsatmosphäre beitragen
Bei Bedarf Entscheidungen treffen und die Schicht auch in anspruchsvollen Situationen souverän leiten
Profil
Fachkompetenz
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie Berufserfahrung am Front Office bzw. an der Rezeption
Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Systemen (PMS, Reservierung, Abrechnung)
Hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kassenführung und Abrechnungen
Gastgeberkompetenz
Gastgeber aus Leidenschaft – herzlich, professionell und serviceorientiert
Freude daran, Gäste aus aller Welt willkommen zu heißen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch – persönlich, telefonisch und schriftlich
Führungskompetenz
Freude daran, Wissen an Kolleg weiterzugeben und andere zu unterstützen
Teamplayer mit hohem Qualitätsanspruch, der bzw. die exzellenten Service vorlebt und fördert
Persönliche Kompetenzen
Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise – auch wenn es einmal turbulent wird
Du findest auch in herausfordernden Situationen schnell passende Lösungen und behältst einen kühlen Kopf
Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit Gästedaten und internen Informationen
Dein Empfang. Dein Team. Deine Verantwortung.
Du übernimmst Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Front Office.
Du bist wichtige Ansprechperson für Gäste und Team zugleich.
Du unterstützt neue Kolleg und trägst aktiv zu einer positiven Teamkultur bei.
Du gestaltest die Servicequalität unseres Hauses jeden Tag mit.
Wir bieten
Eigenverantwortlicher Arbeitsbereich mit viel Gestaltungsspielraum
Planbare 5-Tage-Woche mit verlässlichen Arbeitszeiten
Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Wertschätzende Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre
Kostenlose Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen
Mitarbeiterwohnung bei Bedarf
Private Zusatzkrankenversicherung im Wert von 300 € pro Jahr
Kostenfreie Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs sowie der E-Bikes
Regelmäßige Teamevents und ein starkes Miteinander
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Gastgeber mit Leidenschaft sein und gemeinsam mit uns unvergessliche Erlebnisse schaffen? xayajpt Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Schichtleitung Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Disrupted Cloud

Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in einem familiengeführten Unternehmen der Verkehrstechnik profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und großzügigen Homeoffice-Möglichkeiten. Die flachen Hierarchien und das kollegiale Finanzteam bieten Ihnen nicht nur ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung, sondern auch langfristige Perspektiven und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen aktiv einzubringen und sich in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Disrupted Cloud Recruiting-Team