Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundencenter und gestalte die Servicewelt von morgen mit.
- Unternehmen: Stadtwerke Mühlacker – dein Partner für Energie und Wasser seit 1975.
- Vorteile: Flexibler Werkstudentenjob, tarifliche Bezahlung und Urlaub.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in KI-Projekten und Online-Marketing.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student/in in Informatik oder verwandten Studiengängen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
WER SIND WIR: Die Stadtwerke Mühlacker Gmb H stehen für eine sichere und zuverlässige Energie- und Trinkwasserversorgung seit 1975 in der Region.
Als ein integrierter, unabhängiger Energiedienstleister mit den Sparten Strom, Breitband, Erdgas, Wärme und Wasser werden die Kunden nach dem bewährten Rezept „Alles aus einer Hand“ versorgt.
Der Betrieb der städtischen Bäder und des Stadtbus Mühlacker sind weitere Geschäftsfelder der Stadtwerke Mühlacker.
Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land.
Starten Sie in Ihre persönliche Energiezukunft!
Mit einem Job bei den Stadtwerken Mühlacker.
Werkstudent (m/w/d) Onlinedienste & Kundenservice Du möchtest Praxiserfahrung sammeln, die wirklich zählt?
Dann komm ins Team der Stadtwerke Mühlacker!
Wir suchen ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten, die/der Lust hat, gemeinsam mit uns die Servicewelt von morgen zu gestalten.
Aufgaben Du unterstützt unser Kundencenter bei der Bearbeitung von Anfragen und Vorgängen.
Du bringst dich aktiv in KI-Projekte zur Prozessoptimierung ein.
Du hilfst beim Monitoring und der Weiterentwicklung unserer Onlineservice-Portale.
Profil Du bist eingeschriebene Studentin/ eingeschriebener Student der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Energiewirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs.
IT-Kenntnisse und Begeisterung für neue Technologien sind für dich selbstverständlich.
Erste Erfahrungen im Online-Marketing und mit Web-Analytics sind von Vorteil.
Du interessierst Dich für künstlicher Intelligenz und maschinelles Lernen.
Kreativität und eigenständiges Arbeiten machen Dir Spaß.
Und ganz wichtig: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist offen, freundlich und wertschätzend im Team oder im Kontakt mit Kunden.
Wir bieten Werkstudentenjob mit bis zu 20 Stunden pro Woche, Bezahlung und Urlaub nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe.
Vielfältige praktische Erfahrungen in einem zukunftsweisenden, spannenden Arbeitsumfeld.
Die Chance auf eine berufliche Perspektive auch nach dem Studium.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Onlinedienste & Kundenservice erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Disrupted Cloud. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Disrupted Cloud zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Disrupted Cloud erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Disrupted Cloud zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Onlinedienste & Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Disrupted Cloud gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Disrupted Cloud, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Disrupted Cloud begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Disrupted Cloud vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Disrupted Cloud genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
