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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂĽtze bei der Teilnehmerbetreuung und -koordination in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Distart hilft Menschen, neue berufliche Perspektiven durch innovative Weiterbildungen zu schaffen.
- Mitarbeitervorteile: Zugriff auf Weiterbildungsinhalte, moderne Ausstattung und ein tolles Office-Leben in Leipzig.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns echte Veränderungen und entwickle deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Kommunikations- oder wirtschaftsnahem Studiengang und digitaler Affinität.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein motiviertes Team und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
Du suchst einen Job, bei dem Du Dein Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung einbringen kannst und das Ganze in einem motivierten Team mit echtem Impact? Dann willkommen bei Distart! Wir helfen Menschen, mit innovativen Weiterbildungen in den Bereichen Social Media, Online Marketing und KI neue berufliche Perspektiven zu gestalten. Damit unsere Teilnehmer bestmöglich betreut und koordiniert werden, brauchen wir Dich – zur Unterstützung in der Teilnehmerbetreuung und Teilnehmerkoordination.
Aufgaben
- Du ĂĽbernimmst die Erfassung und Verwaltung von Fehlzeiten sowie die Erstellung und Versand von Anwesenheitsnachweisen fĂĽr unsere Teilnehmer.
- Du unterstĂĽtzt bei der Fortschrittskontrolle und motivierst Teilnehmer per Reminder-Mail zum Dranbleiben.
- Du führst Datencalls mit neuen Teilnehmern, um alle wichtigen Informationen zum Start zu klären, Stammdaten aufzunehmen und offene Fragen zu beantworten.
- Du beantwortest einfache Anfragen direkt im Chat (z. B. bei Krankmeldungen oder Urlaubsanträgen) und leitest Praxisaufgaben an Kollegen weiter.
- Du verfolgst positives Teilnehmer-Feedback und versendest kleine Dankesnachrichten – wir feiern Erfolge gemeinsam!
- Du prüfst, ob Teilnehmer ihre Onboarding-Kurse vollständig absolviert haben und kümmerst Dich um fehlende Zustellungen von Onboarding-Boxen.
- Du bereitest Teilnehmer-Offboardings vor, indem Du den vollständigen Kursabschluss kontrollierst und Fälle zur weiteren Bearbeitung freigibst.
- Du hilfst, Abschlusszertifikate korrekt und pünktlich zu erstellen, damit jeder erfolgreiche Teilnehmer sein Zertifikat in den Händen hält.
Qualifikation
- Du bist eingeschriebene:r Student:in – idealerweise in einem kommunikations-, sozial- oder wirtschaftsnahen Studiengang.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und verlierst auch bei vielen kleinen Aufgaben nicht den Überblick.
- Du bist freundlich, serviceorientiert und hast SpaĂź daran, anderen zu helfen.
- Du bist digital fit – Tools wie Slack, Google Drive, HubSpot oder ähnliche Systeme sind Dir vertraut oder Du erlernst sie schnell.
- Du hast Lust auf Eigenverantwortung und bringst Dich proaktiv ins Team ein.
Benefits
- Zugriff auf all unsere Weiterbildungsinhalte
- Einblicke in die Abläufe eines digitalen Bildungsunternehmens
- Moderne Ausstattung und effiziente Tools fĂĽr smartes Arbeiten
- Offene Kommunikation und echte Wertschätzung Deiner Arbeit
- Mentoring & Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Customer Success
- Office Life in Leipzig mit Kaffee, Snacks, Feelgood-Hunden und tollen Kollegen
- Aufbau von Wissen in den Bereichen Online Marketing, Social Media, Digitalisierung und KI
Konnten wir Dein Interesse wecken? Wenn du tatsächlich alles bis hier gelesen hast, sollten wir uns kennenlernen. Was denkst Du?
Werkstudent (m/w/d) - Customer Success | Teilnehmerbetreuung & Teilnehmerkoordination | 37h Std/Monat Arbeitgeber: Distart Education GmbH
Kontaktperson:
Distart Education GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) - Customer Success | Teilnehmerbetreuung & Teilnehmerkoordination | 37h Std/Monat
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Organisationstalent, indem du dich auf die spezifischen Aufgaben der Teilnehmerbetreuung vorbereitest. Ăśberlege dir, wie du die Verwaltung von Fehlzeiten und Anwesenheitsnachweisen effizient gestalten wĂĽrdest.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsstärke, um in einem Gespräch mit uns zu zeigen, wie du Teilnehmer motivieren kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv und bringe eigene Ideen zur Verbesserung der Teilnehmerkoordination ein. Überlege dir, welche Tools oder Methoden du nutzen könntest, um den Prozess zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Online Marketing und Social Media. Zeige uns, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Themen in die Teilnehmerbetreuung integriert werden können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) - Customer Success | Teilnehmerbetreuung & Teilnehmerkoordination | 37h Std/Monat
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte von Distart eingeht. Betone deine Organisationstalente und Kommunikationsfähigkeiten, die für die Rolle wichtig sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die dich für die Position qualifizieren. Erwähne beispielsweise Praktika oder Projekte, die deine Serviceorientierung und Teamarbeit zeigen.
Zeige Begeisterung: Lass in deiner Bewerbung deine Begeisterung fĂĽr die Arbeit im Bereich Customer Success und die UnterstĂĽtzung von Teilnehmern deutlich werden. Ein positiver und motivierter Ton kann einen groĂźen Unterschied machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Distart Education GmbH vorbereitest
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Position viel mit der Verwaltung von Teilnehmerdaten und der Koordination zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs nennen, wo du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Teilnehmern oder Kollegen kommuniziert hast. Zeige, dass du freundlich und serviceorientiert bist, indem du während des Interviews aktiv zuhörst und auf Fragen eingehst.
✨Technische Affinität hervorheben
Informiere dich über die Tools, die im Unternehmen verwendet werden, wie Slack oder Google Drive. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, teile dies im Interview mit und zeige deine Bereitschaft, neue Technologien schnell zu erlernen.
✨Eigenverantwortung betonen
Erkläre, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast, sei es in Projekten oder Gruppenarbeiten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit bist, dich ins Team einzubringen.
