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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei technischen Fragen und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: Distrelec, ein führender Distributor für elektronische Bauelemente und IT-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.
- Andere Informationen: Offene Firmenkultur und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Distrelec ist ein führender Distributor für den Instandhaltungsbedarf, insbesondere elektronische Bauelemente, Automationszubehör, Messtechnik und IT-Produkte. Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit.
Ihr Verantwortungsbereich:
- Routiniert beraten Sie unsere Kunden telefonisch, per Email und per Ticketsystem bei technischen Fragen und Anliegen kompetent und effizient in Deutsch und Französisch.
- Sie sind vertraut mit den Produkten in unserem Portfolio und interessiert an Markttrends.
- Gerne führen Sie professionelle Produktberatungsgespräche am Telefon.
- Sie arbeiten Hand in Hand mit den Kollegen des Business Development und Customer Service und stellen so den erstklassigen Kundenservice von Distrelec in der Schweiz sicher.
- Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch die Mitarbeit bei Projekten wie zum Beispiel Webshop-Verbesserungen, bei welchen Sie sich dank Ihres IT-Flairs gerne einbringen, und die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden vertreten.
Ihre Persönlichkeit:
- Sie haben eine technische Grundausbildung, sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik und Automation und haben bereits in einer ähnlich technischen Funktion gearbeitet.
- Sie sind ein kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Spass am Kundenservice und ausgeprägtem Qualitäts-Denken.
- Zudem verfügen Sie nebst Deutsch über solide Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift und können sich problemlos in unserer Unternehmenssprache Englisch sowohl mündlich wie auch schriftlich sehr gut verständigen.
- Sie sind gerne bereit, bei Bedarf die Extrameile zu gehen und überzeugen durch die routinierte Anwendung mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen und guten ERP-Kenntnissen (SAP, Oracle etc.).
Unser Angebot:
Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bietet den Mitarbeitern kostenlose Parkplätze. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position. Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Technischer Support Agent Arbeitgeber: Distrelec Schweiz AG
Kontaktperson:
Distrelec Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support Agent
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Distrelec nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Distrelec arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist der Schlüssel!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Elektronik und Automatisierung. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie sie sich im Markt entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Position interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei Distrelec arbeiten möchtest und was dich an der Position als Technischer Support Agent reizt. Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Distrelec Schweiz AG vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Elektronik, Elektrotechnik und Automation vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über die Produkte von Distrelec und aktuelle Markttrends, damit du im Gespräch kompetent und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine kundenorientierte Denkweise und deinen Teamgeist verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und sei bereit, diese Geschichten zu teilen.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da die Position sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse aktiv in das Gespräch einbringen. Zeige, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst, und bereite dich darauf vor, technische Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Interesse an Projekten zeigen
Zeige dein Interesse an den Projekten, an denen Distrelec arbeitet, wie z.B. Webshop-Verbesserungen. Bereite Ideen oder Vorschläge vor, wie du dich mit deinem IT-Flair einbringen könntest, um den Kundenservice weiter zu verbessern.