Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für den Betrieb und die Lösung technischer Probleme in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes Startup im Bereich Reisen mit innovativer Technologieplattform.
- Vorteile: Hybrid- oder Remote-Arbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit exzellenten Karrierechancen und einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in technischem Support und Problemlösungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Distribusion ist der weltweit führende Marktplatz für den Bodenverkehr und bietet Reisenden nahtlosen Zugang zu Bodenverkehrsdiensten online, von der Suche bis zum Ticketkauf. Wir haben eine hochmoderne B2B-Technologieplattform entwickelt, die Bus-, Bahn- und Fährbetreiber in über 70 Ländern mit den größten Online-Händlern wie Google Maps und Booking.com verbindet. Wir gestalten die Zukunft des Reisens und bauen das größte globale Netzwerk von Transportanbietern und Einzelhändlern auf. Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Startups im Reisebereich, unterstützt von zwei führenden Wagniskapitalgebern (TQ Ventures & Lightrock), und sind nun bereit, nach unserer kürzlichen Finanzierung in Höhe von 80 Millionen US-Dollar in der Serie C weiter zu wachsen.
Die Gelegenheit
Wir suchen einen Senior Technical Operations Specialist, der unserem Control Room-Team beitritt. Sie werden eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung laufender Eskalationen und Untersuchungen spielen, um eine nahtlose Kommunikation mit unseren Partnern und dem Management während der Problemlösung sicherzustellen, neue betriebliche Abläufe zu konzipieren und den reibungslosen Betrieb aller Unternehmensprodukte zu garantieren.
Was Sie tun werden:
- Betriebliche Verantwortung: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für das hochgradige Monitoring der Unternehmensoperationen und stellen Sie reibungslose und effiziente Prozesse im gesamten Unternehmen sicher.
- Vorfallmanagement & -lösung: Leiten Sie das Management von Eskalationen und Vorfällen, treiben Sie schnelle Lösungen voran und minimieren Sie die Auswirkungen auf die Geschäftsabläufe.
- Problemlösung & Innovation: Führen Sie eingehende technische Untersuchungen durch und arbeiten Sie bei der Gestaltung von Lösungen zusammen, die komplexe Herausforderungen angehen und die Systemleistung verbessern.
- Datengetriebene Erkenntnisse: Nutzen Sie Datenanalysen, um Hypothesen zu validieren, Erkenntnisse zu gewinnen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren, die betriebliche Exzellenz und Vorfallprävention vorantreiben.
- Strategische Projektleitung: Spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung und Leitung strategischer und operativer Projekte, die die Richtung und Effizienz des Unternehmens prägen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifizieren und implementieren Sie proaktiv wichtige Verbesserungen in unseren Produkten und technischen Systemen aus einer betrieblichen Perspektive, um einen spürbaren Einfluss auf die Leistung zu erzielen.
- Tool- & Prozessentwicklung: Arbeiten Sie eng mit dem Operationsteam zusammen, um Tools und Prozesse zu entwickeln, umzusetzen und zu verfeinern, die Effizienz fördern und Arbeitsabläufe optimieren, wobei Sie KI nutzen, um uns beim Wachstum zu unterstützen.
- Effektive Kommunikation: Verwalten Sie interne und externe Kommunikation effektiv, indem Sie teamübergreifend zusammenarbeiten, um eine nahtlose Problemlösung und klare, transparente Updates sicherzustellen.
Arbeitsplatz: Berlin, hybrid oder Deutschland, remote
Wer Sie sind:
- Sie bringen mindestens 3+ Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen im 2nd und 3rd Level Technischen Support, IT-Analysten, Monitoring-Rollen usw. mit.
- Sie sind in der Lage, die Ursachen von gemeldeten Vorfällen erfolgreich zu erkennen und eine Analyse des Lösungsdesigns auf hohem Niveau bereitzustellen.
- Sie haben eine produktorientierte Denkweise: Sie konzentrieren sich nicht nur auf die unmittelbare Lösung, sondern bringen langfristige Strategien zur Risikoprävention und -minderung ein.
- Sie fühlen sich wohl dabei, komplexe SQL-Abfragen und relationale Datenbanken zu untersuchen.
- Sie können Strategien entwickeln, um potenzielle technische und betriebliche Engpässe und Ineffizienzen vorherzusagen, zu verhindern und anzugehen.
- Als großer Pluspunkt haben Sie bereits mit Jira und Prometheus, Grafana, New Relic oder anderen Monitoring-Tools gearbeitet.
- Sie sind in der Lage, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, um eingehende technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen, um minimale Störungen der Geschäftsabläufe sicherzustellen.
- Ihr Englisch ist fließend, und Sie können Komplexität einfach und verständlich aufschlüsseln.
- Sie sind analytisch, unabhängig und technikaffin.
- Sie fühlen sich in schnelllebigen Umgebungen und bei häufigem Kontextwechsel wohl.
Tracking und Analytik: Prometheus, Grafana, New Relic, BigQuery
Projektmanagement: Jira
Unser Einstellungsteam: Ihr Talentpartner (TP) und Ansprechpartner ist Anh Do, und der Einstellungsmanager (HM) ist Ygor Alvarez. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Talentpartner unter (talent@distribusion.com).
Senior Tech Operations Specialist (all genders) Arbeitgeber: Distribusion Technologies
Distribusion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlicher Verbesserung basiert, fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch spannende Projekte und die Nutzung modernster Technologien. Unsere zentrale Lage in Berlin und die Flexibilität von hybriden oder remote Arbeitsmodellen machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Fachkräfte, die die Zukunft des Reisens mitgestalten möchten.
Kontaktdaten:
Distribusion Technologies Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Tech Operations Specialist (all genders) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie Distribusion Technologies sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei Distribusion Technologies bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Tech Operations Specialist (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei Distribusion Technologies im Bereich Senior Tech Operations Specialist (all genders) arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für Distribusion Technologies zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Distribusion Technologies vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der Distribusion Technologies tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
