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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, begleite Reparaturprozesse.
- Arbeitgeber: Innovatives Autohaus mit 4 Standorten in München, auf Expansionskurs.
- Mitarbeitervorteile: Strukturierte Einarbeitung, Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersversorgung und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker oder Erfahrung als Kfz-Serviceberater erforderlich.
- Andere Informationen: Individuelle Leistungsprämien und Firmenfitnessprogramm für deine Gesundheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind weiter auf Expansionskurs – Helfen Sie uns steuern!
Ihr Toyota und Lexus Vertragshändler mit 4 Standorten in München und Umgebung! Als innovatives und zukunftsorientiertes Autohaus in einem dynamischen Umfeld haben wir längst erkannt, dass unser Erfolg heute vor allem von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und der Flexibilität seines Teams geprägt wird.
Wir suchen deshalb Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch eine hervorragende fachliche Qualifikation sowie durch Ihre leistungsorientierte Einstellung mit dazu beitragen wollen, den Erfolg des Autohauses auch zukünftig sicherzustellen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine / n
Ihre Aufgaben :
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner / in und Berater / in.
- Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
Persönliche Anforderungen :
- Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker / in – Mechatroniker / in oder Karosseriebauer / in, sind Kfz-Serviceberater / in bzw. Meister / in des Kfz-Handwerks
- Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater / in
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B
Wir bieten :
- Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
- Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
- Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
- Sie profitieren von umfassendem Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung, die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt.
- Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen.
- Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
- Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
- Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
- Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.
Wenn Sie einen Arbeitgeber suchen, der Ihre Leistung honoriert und Ihnen einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung zu.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater •in (m / w / d) Arbeitgeber: DIT München GmbH
Kontaktperson:
DIT München GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater •in (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Kfz-Servicebereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den Entwicklungen in der Branche vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in deiner Rolle als Serviceberater einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit anspruchsvollen Kunden zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Situationen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Marke Toyota und Lexus. Informiere dich über die Unternehmenswerte und -ziele und erkläre, warum du Teil dieses Teams werden möchtest. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater •in (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus und seine Werte. Besuche die Website, um mehr über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Serviceberater/in wichtig sind. Betone deine Ausbildung und Erfahrungen im Kfz-Bereich sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeiten als Kfz-Serviceberater/in ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIT München GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung als Kfz-Serviceberater und wie du mit anspruchsvollen Kunden umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zeigen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Präsentiere dein Fachwissen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Kfz-Bereich informiert bist. Zeige dein Wissen über Reparaturprozesse und Dienstleistungen, die das Autohaus anbietet. Dies wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du engagiert und kompetent bist.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für diese Position wichtig. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist.
