Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und analysiere Fehler an Galvanikanlagen.
- Unternehmen: Führender Softwareanbieter für Automatisierungslösungen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Benefits und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Branche aktiv mit.
- Qualifikationen: Offene Art, Teamgeist und Grundkenntnisse in Siemens STEP7 sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DiTEC Dr. Kahlich & Langer GmbH ist seit 1995 führender Softwareanbieter von Automatisierungslösungen für die Oberflächentechnik. Wir freuen uns auch neben dem technischen Support über neue Impulse – generell passen wir die Tätigkeiten bestmöglich an deine jeweiligen Stärken & Interessen an.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und Störungen
- Analyse und Erstdiagnose von Fehlern an Galvanikanlagen (Mechanik, Elektrik, SPS und Prozess)
- Remote-Support bei Störungen und Fehlermeldungen an Anlagen und Prozessen
- Unterstützung unserer Kunden bei Themen rund um Bedienung, Prozessführung und Software
- Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen zur schnellen Lösungsfindung
- Gelegentliche Reisebereitschaft sowie Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
Das bringst du mit
- Du hast eine offene Art und der Umgang mit Kolleg:innen und Kunden in teilweise angespannten Situationen fällt dir leicht
- Aus komplexen Anforderungen zentrale Punkte zu erkennen und auf bestehende Strukturen zu übertragen fällt dir leicht
- Initiative, Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, Teamgeist und Organisationswille sind Begriffe mit denen du dich gut identifizieren kannst
- Begriffe wie Prozessverständnis, Fehlersuche, Teamgeist und Eigenorganisation sind für dich selbstverständlich
- Erfahrung in der Unterstützung von Produktionsanlagen, im technischen Support oder in der Automatisierungstechnik ist von Vorteil aber kein Muss
- Du hast bereits Kenntnisse in Siemens STEP7 und TIA Portal zur Analyse, Fehlerdiagnose und Anpassung von SPS-Programmen
Das bieten wir dir
- Engagiertes und unterstützendes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Aktiver Einfluss auf die neusten Entwicklungen der Branche
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Modernes und innovatives Arbeitsumfeld, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, bAV und viele weitere Benefits
Technischer Support (w/m/d) Arbeitgeber: DiTec GmbH
Als führender Softwareanbieter in der Oberflächentechnik bietet unser Standort in Heidelberg nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern eine offene und innovative Unternehmenskultur, die Teamarbeit und kreative Lösungen schätzt, während flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support (w/m/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über DiTec GmbH und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei DiTec GmbH interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei DiTec GmbH unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei DiTec GmbH!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DiTec GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von DiTec GmbH beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
