Senior Client Program Manager (m/f/d) Digital Solutions

Arbeitgeber

Sie sind begeistert von der Mitarbeit an dynamischen E-Commerce-Projekten in B2B- und B2C-Umgebungen, mit Erfahrung im Anforderungsmanagement und agiler Projektarbeit? Schätzen Sie eine Kultur des Respekts und starke Teamzusammenarbeit? Willkommen bei diva-e! Sie fungieren als Brücke zwischen dem Management, der praktischen Projektleitung und den Produktverantwortlichen und übernehmen eine aktive Rolle in unseren interdisziplinären Projektteams. Jedes Team bringt eine kraftvolle Mischung aus Talenten zusammen: Softwareentwickler, Architekten, UX-Designer, Testingenieure und IT-Administratoren. In einigen Projekten kommen auch Mitglieder des Teams unseres Kunden an Bord, was die Zusammenarbeit noch dynamischer macht. Sie steuern mehrere komplexe Projekte oder Projektstränge für einen unserer strategischen Kunden, übernehmen Verantwortung und hinterlassen in jedem Schritt einen echten Einfluss. Sie sind bereit, etwa 20% Ihrer Zeit mit Reisen innerhalb Deutschlands zu verbringen, um wichtige Verhandlungen und Strategiegespräche persönlich mit Kunden zu führen. Ihr bevorzugter Standort ist nicht aufgeführt? Egal, ob Sie auf dem Land oder in einer anderen Stadt leben – wir finden eine Lösung. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, remote von überall in Deutschland aus zu arbeiten.

Voraussetzungen

Sie haben mehrere Jahre Erfahrung in der Leitung agiler Digitalisierungsprojekte, idealerweise in einem Unternehmensumfeld. Analytisch und lösungsorientiert kombinieren Sie nahtlos traditionelle Projektmanagementprinzipien mit agilen Methoden – und passen das Gleichgewicht zwischen Planung und Anpassungsfähigkeit für große, komplexe, geschäftskritische Projekte an. Ihre Stärken in Organisation, Planung und Kontrolle sorgen für klare Sichtbarkeit des Gesamtstatus des Projekts und präzises Budgetmanagement. Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator, verhandlungsstark und sicher im Präsentieren vor Entscheidungsträgern und Management, sowohl intern als auch mit Kunden. Ihre fließenden Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich, runden Ihr Profil ab.

Ihr Ansprechpartner

Stephanie Paulick

Über die Stelle

Von Anfang an sind Sie in jede Kundenbeziehung eingebunden – helfen Sie unserem Vertriebsteam, neue Kunden zu gewinnen, gestalten Sie das anfängliche Konzept des Projekts und bereiten Sie die Bühne für eine reibungslose Umsetzung. Ihre Rolle umfasst die End-to-End-Projektplanung (Strategie und Ziele, Fahrplan, Budget, Zeitpläne) und die Koordination von Teilprojektleitern und Produktverantwortlichen. Gemeinsam mit unseren Kunden definieren Sie die wichtigsten Erfolgskennzahlen für das Projekt und behalten sowohl eine strategische als auch eine finanzielle Perspektive im Blick. Sie etablieren und überwachen KPIs, um den Fortschritt kontinuierlich zu messen, und stellen sicher, dass diese Erkenntnisse auch mit unserem Management geteilt werden. Sie behalten Einschränkungen, Abhängigkeiten und Risiken über Teilprojekte hinweg im Auge und bieten zentralisierte Berichterstattung an unser Management sowie C-Level-Steuerungsupdates für den Kunden. Der Aufbau und die Pflege einer starken, vertrauensvollen Beziehung zum Kunden und das aktive Management aller Projektbeteiligten sind ebenfalls zentral für Ihre Rolle.

Informationen über uns

diva-e hilft Unternehmen, in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu wachsen. Mit über 20 Jahren Erfahrung im digitalen Bereich wissen wir, wie man Erlebnisse schafft, die Kunden inspirieren und Unternehmen voranbringen. Unsere Motivation? Wir bringen die Leidenschaft in die Transaktion! Rund 800 Mitarbeiter an unseren 10 Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati) arbeiten an spannenden Projekten für Kunden wie FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger. Wir sind stolz auf unsere Kultur des Respekts, des Vertrauens und der Verantwortung, die unsere täglichen Interaktionen prägt – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Arbeitsplatzes.