Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Digitalisierung von Einsatzbereitschaften und kommuniziere mit Kunden über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: DIVERA GmbH, ein innovatives Startup im Herzen von NRW.
- Vorteile: Faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entspanntes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, wichtige Softwarelösungen zu optimieren.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsgeschick und Neugierde für Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die DIVERA Gmb H unterstützt Rufbereitschaften von Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden und Unternehmen durch Digitalisierung zeitkritischer Prozesse im Personalmanagement.
Unsere Lösung ist die hauseigene Software DIVERA 24/7.
Das Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem erfasst die Einsatzbereitschaft, benachrichtigt das diensthabende Personal bei Einsätzen und stellt die Kommunikation zwischen den Einsatzkräften über den integrierten Messenger sicher. 300.000 Endanwender sind schon dabei.
Gemeinsam mit dir wollen wir weiteren Kunden helfen, die Software erfolgreich in Betrieb zu nehmen.
Bei Fragen und Problemen versteht es sich von selbst, mit hoher Fachkompetenz behilflich zu sein.
Gleichzeitig wollen wir aus den Rückmeldungen lernen und das Gesamtangebot kontinuierlich optimieren.
- Aufgaben mit viel Verantwortung
- Kommunikation über das Ticketsystem, Social Media und am Telefon
- Durchführung von Schulungen, online als auch vor Ort
- Präsenz bei Veranstaltungen und Messen
- Qualitätssicherung und technische Dokumentation
- Austausch mit dem gesamten Team, um Erkenntnisse zu teilen und garantiert immer die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Bei Interesse sind auch Tätigkeiten in den Bereichen IT, Marketing und Vertrieb möglich, z.
Projektmanagement, Organisation von Veranstaltungen oder Realisierung von Alarmierungsroutinen wenn bereits Erfahrung in einer geeigneten Programmiersprache vorliegt
- Hohes Maß an Neugierde und Lernbereitschaft für das Verständnis unserer Software
- Coolness und Stressresistenz für Tage, an denen das Telefon einfach nicht still steht
- Ausreichend Einfühlungsvermögen, Geduld und Biss, wiederkehrende Anfragen professionell abzuarbeiten sowie komplexe Zusammenhänge als Software-Detektiv analytisch zu ergründen
- Sprachliches Geschick und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres, motiviertes Auftreten am Telefon
- Optimal wäre ehrenamtliche BOS-Mitgliedschaft (Feuerwehr, THW oder andere Hi Org) und Vorerfahrung im praktischen Umgang mit DIVERA 24/7
- Entspanntes Arbeitsumfeld
- Startup im Herzen von NRW
- Unbefristet in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Faire Bezahlung + 30 Tage Jahresurlaub
- Angenehme Arbeitsbedingungen, damit Familie, Ehrenamt und Freizeit nicht zu kurz kommen
- Arbeitsort in Wuppertal-Vohwinkel, gut erreichbar mit Auto/Bus und (Schwebe-)Bahn.
- Nach der Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice die Woche möglich
- Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung bestimmen das Miteinander
- Viele Optionen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Klimatisiertes Büro, mit Dusch- und Sportgelegenheit
- #J-18808-Ljbffr
Software Support (m/w/d) Arbeitgeber: Divera 24/7
Die DIVERA GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen Startup-Umfeld in Wuppertal-Vohwinkel innovative Lösungen zur Unterstützung von Notfallorganisationen entwickelt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und 30 Tagen Jahresurlaub fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das angenehme Arbeitsklima, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, machen DIVERA zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die Verantwortung übernehmen und an bedeutungsvollen Projekten mitwirken möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Software Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Verknüpfung mit der Feuerwehr-Community
Schau dir lokale Feuerwehr-Events oder Tag der offenen Tür an! Diese Veranstaltungen sind eine perfekte Gelegenheit, um direkt mit den Leuten vor Ort ins Gespräch zu kommen und eventuell sogar Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung bei Divera 24/7 helfen können.
✨Zertifizierungen und Weiterbildung
Investiere in spezifische Trainings oder Zertifikate, die im Feuerwehr- und Katastrophenschutzbereich gefordert sind. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann auch ein entscheidender Vorteil sein, wenn du dich bei Divera 24/7 bewirbst.
✨Interne Praktika und Volunteer-Möglichkeiten
Wenn du noch nicht allzu viel Erfahrung hast, schau dir freiwillige Einsätze oder Praktika in der Feuerwehr oder im Katastrophenschutz an. Diese Positionen geben dir einen Fuß in die Tür und können dir wertvolle Einblicke in den Alltag bei Divera 24/7 ermöglichen.
✨Bewerbung über unsere Webseite
Vergiss nicht, dass wir bei Divera 24/7 die besten Talente suchen! Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein, um sicherzugehen, dass du direkt gesehen wirst. Zeig uns, warum du die richtige Wahl für unser Team im Bereich Feuerwehr- und Katastrophenschutz bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Rettungsskills hervor!:In deiner Bewerbung für die Feuerwehr oder den Katastrophenschutz solltest du unbedingt Fähigkeiten wie Teamarbeit, hohe Belastbarkeit und schnelle Entscheidungsfindung betonen. Zeige anhand konkreter Beispiele, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und Lösungen gefunden hast!
Dokumentiere deine Qualifikationen!:Stelle sicher, dass alle relevanten Zertifikate und Ausbildungen, wie Erste-Hilfe-Kurse oder spezielle Feuerwehrtrainings, in deinem Lebenslauf gut sichtbar sind. Diese Qualifikationen sind für eine Vollzeitstelle im Feuerwehr- und Katastrophenschutzwesen super wichtig und sollten deutlich herausstechen!
Motivationsschreiben: Zeig dein Engagement!:Dein Motivationsschreiben sollte deutlich machen, warum du dich für eine Vollzeitstelle bei Divera 24/7 interessierst. Sprich darüber, was dich an der Arbeit in der Feuerwehr oder im Katastrophenschutz reizt und welche persönlichen Erfahrungen dich darauf vorbereitet haben!
Sei bereit für die Teamarbeit!:Im Feuerwehrwesen dreht sich alles um Teamwork. Erwähne in deiner Bewerbung, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und gib Beispiele, wie du aus dieser Erfahrung in der Stellung von Verantwortung und Vertrauen gelernt hast. Zeig uns, dass du nicht nur ein Retter, sondern auch ein Teamplayer bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Divera 24/7 vorbereitet
✨Verstehe die Herausforderungen des Katastrophenschutzes
Setz dich intensiv mit den spezifischen Herausforderungen im Bereich Feuerwehr und Katastrophenschutz auseinander. Mach dir Gedanken über aktuelle Fallbeispiele oder große Einsätze, die du in einem Gespräch ansprechen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch die Praxis verstehst.
✨Beweise deine Teamfähigkeit
In der Feuerwehrarbeit ist Teamarbeit unerlässlich. Bereite dir einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast – vielleicht im Rahmen von Projekten oder Aktivitäten. Zeige, wie du Probleme gemeinsam mit anderen gelöst hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Erwarte, dass du in deinem Interview praktische Szenarien oder Rollenspiele durchlaufen musst. Es könnte etwa darum gehen, wie du in einer Notsituation reagierst oder wie du einen Einsatzplan entwickelst. Übe diese Szenarien im Voraus, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Motivation für die Vollzeitstelle
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es besonders wichtig, deine langfristige Einsatzbereitschaft und Motivation zu betonen. Erkläre, warum du für die Feuerwehr und den Katastrophenschutz brennst und was dich dazu motiviert, in dieser anspruchsvollen Branche zu arbeiten.
