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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenmanagement und Reklamationsbearbeitung mit einem starken Team.
- Arbeitgeber: DIWA Gruppe, ein wachsendes Unternehmen in der Immobilienbranche.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Entwicklungsperspektiven, Snacks und coole Team-Events.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen bei den #DIWAhnsinnigen! Du bist ein echtes Kommunikationstalent, das nicht nur durch Wortgewandtheit überzeugt, sondern auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf behält? Komplexe Herausforderungen löst Du mit Leichtigkeit, und dabei verlierst Du nie das Ziel aus den Augen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Kurz zu uns: Seit 2011 unterstützt die DIWA Gruppe Hausverwalter und Immobilieneigentümer bei der rechtskonformen Abwicklung sämtlicher geforderter Leistungen der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Dazu gehört unter anderem die umfassende Abwicklung und Überwachung aller Services, wie die Objektbegehung, die Organisation von Probenahme- und Analytik-Dienstleistungen sowie aller notwendigen Sofort- und Dekontaminationsmaßnahmen (einschließlich schriftlicher Risikoabschätzungen und Risikoanalysen). Wir betreuen einen ständig wachsenden Bestand von aktuell mehr als 25.000 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland.
Das erwartet Dich bei uns:
- Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenmanagements
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Monitoring
- Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen zur Qualitätsverbesserung
- Begleitung von Messen und Veranstaltungen
Die Einarbeitung wird zum Teil in Rohrdorf stattfinden. Eine gewisse Reisebereitschaft in den ersten drei Monaten ist daher von Nöten, damit wir sicherstellen können, dass Du deine neuen Aufgaben auch richtig gut erledigen kannst und Spaß an der Arbeit hast.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien inkl. Du-Kultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten sowie deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind Dir wichtig? Uns auch!
- Getränke & Snacks aufs Haus
- Coole Team-Events (Grillabende, Herbstfest, Weihnachtsfeier & mehr)
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie EGYM Wellpass, Einkaufsvorteile bei Best Secret u.v.m.
- Und das Wichtigste: ein richtig starkes Teamgefühl!
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement oder im Vertrieb
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, auch komplexe Situationen professionell zu vermitteln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Bist Du bereit, bei uns durchzustarten? Dann schick uns Deine Bewerbung an oder bewirb Dich direkt über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Kommunikationstalent (m/w/d) in Fürth Arbeitgeber: DIWA - Institut für Wasseranalytik GmbH
Kontaktperson:
DIWA - Institut für Wasseranalytik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kommunikationstalent (m/w/d) in Fürth
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns sind. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Herausforderungen, die wir angehen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur ein Kommunikationstalent bist, sondern auch gut zu uns passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kommunikationstalent (m/w/d) in Fürth
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit in deinen Unterlagen.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast!
Online bewerben ist der Weg!: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Es ist einfach und schnell! So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei uns.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIWA - Institut für Wasseranalytik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in einem Interview für die Position als Kommunikationstalent gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Nutze das Interview, um deine Wortgewandtheit unter Beweis zu stellen. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Wenn du komplexe Herausforderungen beschreiben kannst, zeige, wie du diese gelöst hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIWA Gruppe und ihren Dienstleistungen vertraut. Verstehe die Trinkwasserverordnung und die Rolle, die das Unternehmen dabei spielt. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du langfristig denken möchtest.