Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und pflege Kundenbeziehungen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Habasit, ein führendes Unternehmen in der Maschinen- und Produktbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Qualifikationen: Techniker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Einleitung: "Habasit bewegt" – Maschinen, Rohstoffe, Produkte, Menschen – einfach alles! Unsere qualitativ hochwertigen Habasit-Produkte (Antriebs-, Transport- und Prozessbänder) finden Sie weltweit im Supermarkt (Kassenbänder), am Flughafen (Gepäckband), im Versandhandel (Transportbänder), im Fitnessstudio (Laufbänder) sowie in zahlreichen weiteren Produkten und Branchen. Mit unseren 3.700 Mitarbeitern in über 70 Ländern schaffen wir kontinuierliches Wachstum auf einer gesunden wirtschaftlichen Basis.
Gemeinsam setzen wir die Welt in Bewegung – auch Ihre! Bereit für den nächsten Schritt? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Technical Customer Care (w/m/d) für unsere Angebots- und Auftragsabwicklung für unseren Kundenservice am Standort Eppertshausen.
Aufgaben:
- Erstellung individueller Angebote und termingerechte Umsetzung der kundenspezifischen Bestellungen.
- Umgang mit Kundenreklamationen und Abstimmung mit dem jeweiligen Vertriebsteam.
- Pflege und Erweiterung persönlicher Kundenbeziehungen per Telefon und E-Mail sowie Kundendaten in SAP.
- Eigenständige Berechnungen von Bandauslegungen und Definition von Fertigungsschritten.
- Abstimmung komplexerer Anforderungen mit der Anwendungstechnik.
Profil:
- Abgeschlossene Qualifikation als Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder ein Studium im technischen Bereich.
- Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen (Word, Excel, etc.) und idealerweise erste Erfahrungen mit SAP und/oder der Arbeit mit einem Konfigurator.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Empathie.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Strukturierte Einarbeitung und Schulungen in allen Fachbereichen.
- Attraktive und ergebnisorientierte Vergütung mit vielen weiteren Benefits.
- Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Kostenlose Getränke und Verpflegungszuschuss für unsere Kantine, kostenfreier Parkplatz, Job Rad Programm und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Habasit Academy.
Bewegen Sie mit! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Beginns und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Bei Fragen können Sie mich gerne anrufen. Wir freuen uns auf Sie!
Kundenbetreuer Technisch m/w/d Arbeitgeber: DJB
Habasit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und umfassende Schulungen bietet, sondern auch ein starkes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert. Am Standort Eppertshausen profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Habasit Academy, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Hier haben Sie die Möglichkeit, spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu meistern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Technisch m/w/d erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DJB suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Technisch m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DJB im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DJB vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DJB und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
