Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, buche Reisen und verkaufe DB-Angebote.
- Unternehmen: DB Zeitarbeit GmbH, Teil der Deutschen Bahn AG.
- Vorteile: 16 Freifahrten pro Jahr, bis zu 34 Tage Urlaub und faire Bezahlung.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und finde deine berufliche Heimat im DB-Konzern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsbereiche der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Regio Bus Ost GmbH für einen Einsatz als Reiseberater:in (w/m/d) für den Standort Fürstenwalde. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsbereich, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
- Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB- und Partnerangeboten
- Durchführen von Kundengesprächen unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Entgegennahme von Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden, deren eigenständige Bearbeitung (Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen)
- Aktive Kundenansprache und Beratung zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Reiseverkehrskaufmann oder als Einzelhandelskaufmann sowie Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Bereitschaft zum Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen (Tagschicht anhand der Öffnungszeiten der Agentur)
- Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild - daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg
- Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
- Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest
- Tarifgebundene Tätigkeit im Zeitarbeitsmodell
- Faire Bezahlung, Mitspracherecht und viele weitere Benefits
- Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze
- Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt
Reiseberater Arbeitgeber: DJB
Die DB Zeitarbeit GmbH bietet dir als Reiseberater:in in Fürstenwalde nicht nur die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im DB-Konzern zu sammeln, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Benefits. Dazu gehören 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands, bis zu 34 Tage Urlaub und eine faire Bezahlung in einem tarifgebundenen Arbeitsverhältnis. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur fördert die Vielfalt und Chancengleichheit, sodass du dich in einem respektvollen Team weiterentwickeln kannst.
