Werkstudent im IT Operations für Microsoft 365 (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Als erste Anlaufstelle für deine Kolleg:innen löst du IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support (Incidents & Service Requests).
• Du unterstützt das Team aktiv bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365-Landschaft, inklusive Azure und Intune.
• Du übernimmst die eigenständige Installation und Konfiguration von Hardware wie Notebooks, iPhones und iPads für neue Teammitglieder.
• Du wirkst bei der Softwareverteilung mit und hilfst bei der Pflege sowie Aktualisierung unserer Softwarepakete.
• Damit dein Wissen im Team bleibt, dokumentierst du IT-Prozesse und erstellst verständliche Anleitungen für unsere User.
• Du bringst deine Ideen in spannenden IT-Projekten ein, zum Beispiel bei der Einführung neuer Tools oder der Optimierung bestehender Systemlandschaften.

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitszeit von 12-20 Std./Woche, die wir individuell auf deinen Studienplan abstimmen.
• Zukunftsperspektive: Bei sehr guten Leistungen bieten wir dir interessante Karrierechancen für eine langfristige Zusammenarbeit.
• Gezielte Förderung durch persönliches Mentoring und interne Trainings, um dich fachlich weiterzuentwickeln.
• Praktische Einblicke in die IT-Operations eines modernen Finanzdienstleisters und die Mitarbeit an spannenden Projekten.
• Einbindung in ein kollegiales Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eigene Ideen einbringen kannst.

Was solltest du mitbringen?

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und bist idealerweise für 12–20 Stunden pro Woche verfügbar.
• Erste Erfahrungen mit Windows oder der Microsoft-365-Umgebung sind ein Plus, aber keine Voraussetzung – deine Lernbereitschaft zählt mehr.
• Du bringst eine hohe technische Neugier, eine schnelle Auffassungsgabe und die Motivation mit, schnell Verantwortung zu übernehmen.
• Mit deinem Teamgeist und deiner Hands-on-Mentalität hast du Spaß daran, im IT-Support anzupacken und Lösungen zu finden.
• Du sprichst fließend Deutsch, um deine Kolleg:innen und unsere Anwender:innen bestmöglich zu unterstützen.