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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, kümmere dich um Check-in/out und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die Jugendherbergen bieten seit über 100 Jahren unvergessliche Erlebnisse in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente für Gäste und arbeite in einem sozialen Umfeld mit Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus, gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: 4-Tage-Woche mit Sonn- und Feiertagsdiensten, Englischkenntnisse sind ein Plus.
Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden. Die Jugendherberge Freiburg verfügt über 350 Betten in 102 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.
Aufgaben:
- Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Weitergabe von Informationen zu Gegebenheiten der Jugendherberge und Umgebung.
- Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Verantwortung für die Kassenführung und -abschlüsse, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst.
- Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
- Verantwortung für das Bistro und den Tagungsbereich.
- Unterstützung bei der Seminarbetreuung, Kontrolle der Hausreinigung sowie der Zimmerabnahme.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung. Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck. Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Du bist bereit für eine 4-Tage-Woche inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten.
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: DJH-Landesverband Baden-Württemberg e. V.
Kontaktperson:
DJH-Landesverband Baden-Württemberg e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen aus der Hotellerie. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Jugendherberge Freiburg und ihre Angebote. Zeige in einem Gespräch, dass du die Werte und das Konzept der Jugendherbergen verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, wie z.B. zur Gästebetreuung oder zu deiner Erfahrung mit Buchungssystemen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Hotellerie ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine sozialen Kompetenzen zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Jugendherbergen und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Organisation, ihre Mission und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Rezeptionist zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und deine EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelreservierungssystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der perfekte Gastgeber bist und wie deine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise zur Gästezufriedenheit beiträgt. Erwähne auch deine Teamfähigkeit und sozialen Kompetenzen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie hochlädst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DJH-Landesverband Baden-Württemberg e. V. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Jugendherberge arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Betone deine beruflichen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Tourismusbereich. Erzähle von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten als Gastgeber unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Arbeit in der Jugendherberge stark teamorientiert ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über die Jugendherberge
Recherchiere im Vorfeld über die Jugendherberge Freiburg und ihre Angebote. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
