Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Terminvereinbarung und Verkauf von Zusatzprodukten an Bestandskunden.
- Unternehmen: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit mehrfachen Auszeichnungen als bester Arbeitgeber.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld mit tollen Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Begeisterung am Telefon sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist kommunikativ, motiviert und suchst einen Job mit Perspektive? Dann werde Teil eines erfolgreichen Teams im Herzen Hamburgs! Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen, das mehrfach als bester Arbeitgeber ausgezeichnet wurde. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen für die telefonische Terminvereinbarung und den Vertrieb von Zusatzprodukten – ausschließlich an Bestandskunden.
Responsibilities
- Telefonische Terminvereinbarung für den Außendienst bei Bestandskunden
- Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten – kein Cold Calling!
Qualifications
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil – aber kein Muss
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
What we offer / Benefits
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Trainer:innen
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit
- Arbeitszeiten montags bis freitags zwischen 09:00 – 20:00 Uhr, gerne zwei Samstage im Monat von 10:00 bis 16:00 Uhr
- Attraktive Vergütung: 14,53 € Grundlohn + Provisionen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Erfahrungszuschläge nach 6- und 9 Monaten (1,5% + 3,5%)
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Call Center Agent / Kundenberater Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung im Herzen Hamburgs, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Trainer:innen fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem Zuschuss zum Deutschlandticket, was uns zu einem der besten Arbeitgeber in der Branche macht.
Kontaktdaten:
DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent / Kundenberater Outbound (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent / Kundenberater Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
