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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen und Unterstützung der Kunden bei Fragen zur Krankenkasse.
- Arbeitgeber: Innovative Krankenkasse mit Fokus auf alternative Heilmethoden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Festvertrag nach 6 Monaten und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Andere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verwandle deine Leidenschaft für alternative Heilmethoden in eine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Interesse an alternativen Heilmethoden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n motivierte/-n, im Inbound sehr erfahrene/-n Mitarbeiter/-in, welche/-r ein gesteigertes Interesse an alternativen Heilmethoden mitbringt und ihre/seine Begeisterung für dieses Thema in der telefonischen Betreuung von Kunden einer Krankenkasse ausleben möchten.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe von Versicherten und Interessenten der Krankenkasse
- Ermittlung des Anrufgrundes und Weiterleitung in die Fachabteilung
- Nach entsprechender Einarbeitungszeit mehr und mehr eigenständige Beantwortung der Fragen
- Auskünfte zu Leistungen
Ihr Profil:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einem Call Center (Inbound Telefonie)
- Hohes Interesse an alternativen Heilmethoden
- Gutes Einfühlungsvermögen
- Sie können gut zuhören und erfassen schnell den genauen Anrufgrund, um dem Kunden schnell und gezielt weiterzuhelfen und/oder in die richtige Fachabteilung weiterzuleiten
Geboten wird:
- Attraktives Startgehalt mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
- Top moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter HVV- und Verkehrsanbindung
- Festvertrag nach nur 6 Monaten
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Weitere Mitarbeiterbenefits
- Zusatzleistungen nach Übernahme
Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse Inbound Arbeitgeber: DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der Krankenkasse anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über alternative Heilmethoden und die Krankenkasse selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an dem Thema interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Kundenberater bei uns brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung? Super! Erzähl uns davon und wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Interesse an alternativen Heilmethoden: Da wir einen Fokus auf alternative Heilmethoden legen, ist es wichtig, dass du dein Interesse an diesem Thema in deiner Bewerbung hervorhebst. Zeig uns, was dich daran fasziniert!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen zeigen.
✨Zeige dein Interesse an alternativen Heilmethoden
Informiere dich über verschiedene alternative Heilmethoden und deren Vorteile. Wenn du während des Interviews darüber sprichst, zeige deine Begeisterung und wie du dieses Wissen in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
✨Aktives Zuhören üben
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, wie du Informationen schnell erfassen und gezielt darauf reagieren kannst. Dies wird dir helfen, den Anrufgrund der Kunden schnell zu verstehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Kundenbetreuung auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.