Unser Name verrät es schon: als Deutsche Kreditbank vergeben wir Kredite. Für alles, was Menschen wirklich zum Leben brauchen. Für Wohnungen, Krankenhäuser, Kitas, Schulen, Pflegeheime, die heimische Landwirtschaft und erneuerbare Energien. Über 5 Mio. Privatkund*innen bieten wir außerdem modernes Banking zu fairen Konditionen. Zum Beispiel ein nachhaltiges Girokonto. Geld mit Sinn und Verstand einzusetzen - dafür stehen wir als #geldverbesserer.Auch als Team wollen wir immer besser werden. Und wir sind überzeugt, dass Empathie und Dynamik, Achtsamkeit und Höchstleistungen sich dabei perfekt ergänzen. Wir arbeiten mit Blick auf den Menschen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, entschlossen geförderter Chancengleichheit und vielen durchdachten Benefits. Was bei uns keinen Platz hat: Ellbogenmentalität, kurzfristige Managementdenke und sinnentleertes Höherschnellerweiter.
Responsibilities
- Du betreust eigenständig Kund*innen und bearbeitest Aufgaben im Rahmen des Konto- und Kundenmanagements wie z. B. Kontoeröffnung, Personen- und Verbundanlage sowie Electronic-Banking
- Du leistest einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität im Aufgabengebiet
- Du erkennst Cross-Selling-Ansätze
- Du entwickelst gemeinsam mit den Kundenbetreuerinnen aus den Kundengruppen Themen im Interesse der Kundinnen und der Bank weiter
- Du begeisterst die Kund*innen in deinem Verantwortungsbereich mit Know-how und Umsetzungsgeschwindigkeit
- Du arbeitest neue Kolleginnen ein und bist Ansprechpartnerin für Hospitantinnen oder Werkstudentinnen
Qualifications
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder alternativ eine Ausbildung im Finanzbereich
- In der Betreuung von Geschäftskund*innen hast du schon relevante Praxiserfahrung gesammelt
- Du bringst umfassendes Know-how im Bankengeschäft mit
- Du kannst gut zwischen den Kundenwünschen und den Bank-Anforderungen vermitteln
- Du erkennst den Bedarf an Prozessoptimierungen und hast Freude an der Verbesserung unserer Prozesse mitzuwirken
Benefits
- flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
- spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
- Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
- individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
- 30+ Urlaubstage
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- Angebote zum Gesundbleiben
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
- Extras wie Vermögenswirksame Leistungen
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Kundenbetreuer Geschäftskundenmanagement in Berlin Arbeitgeber: DKB Service GmbH
Als Mitarbeiter im Kundensupport bei uns profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Benefits, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld, das sich der Verbesserung des Lebens unserer Kunden widmet. Arbeiten Sie in einem engagierten Team, das täglich daran arbeitet, den Service auf ein neues Level zu heben und einen echten Unterschied zu machen.
