Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Pfändungsteam und bearbeite Dokumente sorgfältig.
- Unternehmen: Tochterunternehmen der DKB AG, das sich um Kundenservice kümmert.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Work-Study Balance und tolle Teamkultur.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Arbeitsumfeld mit Teamspirit und spannenden Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundensupport.
- Qualifikationen: Laufendes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise in Wirtschaft oder Bankwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin:
- Du unterstützt das Pfändungsteam im Tagesgeschäft: Du prüfst eingehende Dokumente sorgfältig und ordnest diese den korrekten Kanälen zu.
- Du übernimmst einfache Erfassungstätigkeiten: Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Erfassung von Pfändungen gegen Nichtkund*innen.
- Du arbeitest zuverlässig und genau: Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Anfragen und Unterlagen schnell, strukturiert und an der richtigen Stelle weiterbearbeitet werden können.
Das bringst du mit:
- Dein Know-how: Du befindest dich in einem laufenden Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Bankwesen oder in einem vergleichbaren Studiengang.
- Sprachkenntnisse: Deutsch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift.
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest gewissenhaft, behältst auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick und achtest auf eine hohe Daten- und Bearbeitungsqualität.
- Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein: Du unterstützt dein Team engagiert, gehst Aufgaben zuverlässig an und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Teamfähigkeit und Offenheit: Du kommunizierst klar, arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein, um Arbeitsabläufe im Tagesgeschäft zu unterstützen und zu verbessern.
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf:
- Work-Study Balance
- attraktive Vergütung
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- individuelle Zukunftsperspektiven
- toller Teamspirit
- spannende und vielfältige Aufgaben
- Netzwerken im betrieblichen Umfeld
- Teamsportevents und Betriebssportangebote
- IT-Ausstattung zur dienstlichen Nutzung
Werkstudent im Kundensupport Pfändung Arbeitgeber: dkb service
Die DKB Service GmbH in Potsdam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein flexibles und mobiles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine offene Duz-Kultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit über 30 Urlaubstagen, einem starken Teamgeist und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, die Vielfalt, Gerechtigkeit und gegenseitigen Respekt fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent im Kundensupport Pfändung erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von dkb service. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei dkb service zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von dkb service erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei dkb service zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent im Kundensupport Pfändung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei dkb service gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von dkb service, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an dkb service begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dkb service vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma dkb service genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
