Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Du konzipierst, entwickelst und betreibst Schnittstellen zwischen unserem ITSM-Tool und internen sowie externen Systemen.
- Du analysierst fachliche Anforderungen und übersetzt diese in nachhaltige Integrationslösungen (z. B. via REST APIs, Webservices, Events).
- Du stellst einen stabilen und performanten Datenaustausch zwischen Systemen sicher und optimierst bestehende Schnittstellen kontinuierlich.
- Du unterstützt bei der Automatisierung von ITSM-Prozessen durch Integration in bestehende Systemlandschaften.
- Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Architektur- und Entwicklungsteams zusammen und berätst zu Integrationsmöglichkeiten.
- Du dokumentierst Schnittstellen, Datenflüsse und technische Lösungen nachvollziehbar und wartbar.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder ein Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich ITSM, DevOps oder Application Management, idealerweise mit Fokus auf Schnittstellen/Integrationen.
- Gute Kenntnisse in der Arbeit mit APIs (REST), Datenformaten (JSON, XML) und Integrationsmustern.
- Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. BMC Helix, ServiceNow) sowie grundlegendes Verständnis von IT-Architekturen.
- Idealerweise Kenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z. B. Java, JavaScript) und Automatisierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Kompetenzen
Sozial-kommunikative Kompetenz
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Überzeugungskraft
Persönliche Kompetenz / Selbstkompetenz
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, analytisches Denken
Unternehmerische Kompetenz
- Ergebnisorientierung, Qualitätsbewusstsein, pragmatisches Handeln, Veränderungsbereitschaft
Fach- und Methodenkompetenz
- Analyse- und Problemlösefähigkeit, Strukturierungsvermögen, Priorisierungsfähigkeit, Projektmanagement
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf
- flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
- Kolleg*innen mit Teamgeist und IT Know-how
- fachspezifische IT- Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Angebote zum Gesundbleiben
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
- neueste Tools und Anwendungen
- Extras wie 30+ Urlaubstage und Pluxee Benefits Card
