Kundenberater/in Institutionelle Kunden - Schwerpunkt Zahlungslösungen (m/w/d)

Die DKM Darlehnskasse Münster eG ist seit über 60 Jahren der verlässliche Finanzpartner für Kirche und Caritas. Als genossenschaftliche Spezialbank mit christlichen Werten begleiten wir rund 4.000 institutionelle und 22.000 private Kunden mit einem Kundenvolumen von über 10 Mrd. Euro. Unsere Arbeit ist geprägt von Vertrauen, Nachhaltigkeit und einem starken Gemeinschaftssinn. Mit rund 165 Mitarbeitenden betreuen wir unsere Kunden deutschlandweit von Münster aus, die Bilanzsumme beträgt rd. 5 Mrd. €. In der Beratung orientieren wir uns ausschließlich am Kundennutzen, es gibt keine Volumens- oder Ertragsvorgaben. Wir streben den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen an, die auf gegenseitigem Vertrauen und respektvollem Umgang miteinander beruhen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Kundenberater/in (m/w/d) für unsere institutionellen Kunden aus Kirche und Caritas mit einem Schwerpunkt im Bereich Zahlungslösungen.

Deine Aufgaben - mit Wirkung für unsere Kunden und die DKM:

• Du berätst unsere Kirchlichen und Caritativen Einrichtungen zu allen Themen rund um die Abwicklung und Optimierung des Zahlungsverkehrs mit dem Ziel, Kundenverbindungen zu festigen und neue Kundenverbindungen aufzubauen.
• Du bist Ansprechpartner/in für alle Fragen zu Zahlungsverkehrsprodukten, Schnittstellen und digitalen Tools – und unterstützt bei der Implementierung neuer Lösungen.
• Du erkennst Chancen für innovative Produkte und Services, bringst eigene Ideen ein und begleitest die Umsetzung.
• Du unterstützt unsere Einrichtungskunden bei der Steigerung von Effizienz, Sicherheit und Liquidität in Verwaltungs- und Zahlungsverkehrsfragen.
• Du analysierst die Verwaltungsprozesse unserer Kunden im Bereich ihrer Finanz- und Verwaltungsprozesse (u.a. Lohn und Gehalt, Spenden), erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.
• Du kennst die relevanten Zahlungsverkehrs-, Spenden- und Finanzlösungen am Markt wie z. Bsp. DATEV, Open Hearts, S-Firm sowie deren Stärken und Schwächen.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams aus anderen Fachbereichen zusammen, repräsentierst die DKM nach innen und außen und bist auch auf Fach- und Netzwerkveranstaltungen präsent.
• Du bist Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam mehr erreicht und sich gegenseitig unterstützt.

Dein Profil – fachlich fundiert, menschlich überzeugend:

• Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Zahlungsverkehr, Cash Management und/oder in der Buchhaltung/Bilanzierung.
• Du hast Freude an der Beratung von Kirchlichen und Caritativen Einrichtungen und kennst idealerweise deren Strukturen.
• Du bist kommunikativ, gehst gerne aktiv auf Menschen zu und erkennst auch die nicht sofort offensichtlichen Herausforderungen.
• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig – und bist bereit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Du hast ein sicheres Auftreten, Organisationstalent und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Du identifizierst dich mit den Werten einer genossenschaftlichen Spezialbank und hast Freude an Teamarbeit.

Was dich bei uns erwartet:

• Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und sinnstiftende Tätigkeit.
• Eine verantwortungsvolle Rolle mit hoher Eigenverantwortung für den vertrieblichen Erfolg und qualifizierter Begleitung in deinen Tätigkeiten.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit engagierten Mitarbeitenden und Kunden.
• Eine leistungsgerechte Vergütung, hervorragende Arbeitsbedingungen an deinem Arbeitsplatz in Münster sowie im HomeOffice.
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung, Zuschüsse für das Deutschland-Ticket, Hansefit und Bikeleasing sowie Autoleasing zu sehr attraktiven Konditionen.
• Eine nachhaltige, wertebasierte Unternehmenskultur bei einem etablierten und finanzstarken Arbeitgeber.
• Eine umfassende und gut strukturierte Einarbeitungsphase.

Diese Stelle ist mit Reisetätigkeiten verbunden, die du selbst koordinieren kannst.

Möchtest du mit uns gemeinsam die Kundenberatung der DKM gestalten und die Zukunft unserer institutionellen Kunden aktiv mitprägen? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für einen ersten Kontakt steht dir der Leiter unseres Teams Kundenmanagement Zahlungsverkehr, Andreas Moendt, unter der Rufnummer 0251 51013-258 gerne zur Verfügung.