Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und entwickle CRM-Strategien für Blutkrebspatient:innen.
- Unternehmen: Internationale gemeinnützige Organisation mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen mit Blutkrebs.
- Qualifikationen: Bachelorabschluss und 3 Jahre Erfahrung in CRM und Business Analyse.
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen.
Zur Verstärkung unserer Kommunikationsabteilung in Köln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Business Analyst (gn) / CRM Manager*in.
- Bereich 1: CRM
- Sie analysieren, konzipieren und setzen CRM- und Dialogkommunikationsmaßnahmen für den deutschen Markt um.
- Sie segmentieren Zielgruppen für Kommunikationsmaßnahmen auf Basis relevanter Datenquellen (Salesforce, SAP Business Objects/BI sowie weiterer Datenquellen).
- Dabei stellen Sie die Datenqualität sicher und entwickeln bestehende Datenstrukturen unter Berücksichtigung regulatorischer und datenschutzrelevanter Anforderungen weiter.
- Bereich 2: Business Analyse
- Sie wirken mit an der Business Analyse des Fachbereichs Corporate Communications.
- Sie sind eine Schnittstelle zwischen Corporate Communications, allen Fachbereichen und IT: Sie nehmen fachliche Anforderungen auf, übersetzen sie in umsetzbare Konzepte, User Stories und Tickets.
- Sie sind Ansprechpartner für eingesetzte IT-Produkte des Fachbereichs und softwarebezogene Fragestellungen im Fachbereich.
- Sie betreuen fachlich die IT-Produkte, sind beteiligt an Neueinführungen (Anforderungen, Pflege, Dokumentation), schulen die Nutzer:innen des Fachbereichs und stellen eine datenschutzkonforme Erhebung und Nutzung aller benötigten Daten des Fachbereichs sicher.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium in Marketing, Kommunikation, Medienwirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationsdesign oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und Business Analyse sowie mit Salesforce Sales / Marketing Cloud, SAP Business Objects BI oder vergleichbaren Anwendungen.
- Sehr gute Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie ein gutes Verständnis softwaregestützter Prozesse und der Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT.
- Erfahrung in der Analyse, Aufbereitung und Qualitätssicherung von Daten sowie im datenschutzkonformen Umgang mit Kommunikations- und CRM-Daten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Website-Administration, Webanalyse und E-Mail-Marketing sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht.
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima.
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr).
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen.
- Sabbatical-Angebot.
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot.
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee.
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Onlineplattform voiio, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.).
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits.
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung!
Business Analyst & CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DKMS Donor Center gGmbH
Die DKMS ist eine internationale gemeinnützige Organisation mit Sitz in Köln, die sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Blutkrebspatient:innen eine zweite Chance auf Leben zu geben. Als Arbeitgeber bieten wir eine wertschätzende Firmenkultur, flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die es unseren Mitarbeitenden ermöglichen, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter:innen von attraktiven Zusatzleistungen, einem kollegialen Betriebsklima und einem sinnhaften Job, der einen echten Unterschied im Leben von Menschen macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Analyst & CRM Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Mission der Organisation! In deinem Gespräch kannst du betonen, warum dir die Arbeit mit Blutkrebspatient:innen am Herzen liegt. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst & CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide Floskeln und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Ziele.
Pass deine Unterlagen an!:Jede Stelle ist anders, also schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DKMS Donor Center gGmbH vorbereitet
✨Verstehe die Mission der Organisation
Bevor du zum Interview gehst, nimm dir Zeit, um die Mission und die Werte der Organisation zu verstehen. Da es sich um eine gemeinnützige Organisation handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie deine persönlichen Werte mit ihrer Mission übereinstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Bereich CRM und Business Analyse unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kenntnisse über relevante Tools
Stelle sicher, dass du mit den Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist, insbesondere Salesforce und SAP Business Objects. Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du teilen kannst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und der Organisation. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die die Kommunikationsabteilung derzeit hat, oder wie Erfolg in dieser Position gemessen wird.
