Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und entwickle CRM-Strategien zur Unterstützung von Blutkrebspatient:innen.
- Unternehmen: Internationale gemeinnützige Organisation mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem sinnvollen Job.
- Qualifikationen: Bachelorabschluss und mindestens 3 Jahre Erfahrung in CRM und Business Analyse.
Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen! Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit.
Das DKMS Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung. Zur Verstärkung unserer Kommunikationsabteilung in Köln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Business Analyst (gn) / CRM Manager*in.
- Bereich 1: CRM
- Sie analysieren, konzipieren und setzen CRM- und Dialogkommunikationsmaßnahmen für den deutschen Markt um.
- Sie segmentieren Zielgruppen für Kommunikationsmaßnahmen auf Basis relevanter Datenquellen (Salesforce, SAP Business Objects/BI sowie weiterer Datenquellen).
- Dabei stellen Sie die Datenqualität sicher und entwickeln bestehende Datenstrukturen unter Berücksichtigung regulatorischer und datenschutzrelevanter Anforderungen weiter.
- Bereich 2: Business Analyse
- Sie wirken mit an der Business Analyse des Fachbereichs Corporate Communications.
- Sie sind eine Schnittstelle zwischen Corporate Communications, allen Fachbereichen und IT: Sie nehmen fachliche Anforderungen auf, übersetzen sie in umsetzbare Konzepte, User Stories und Tickets.
- Sie sind Ansprechpartner für eingesetzte IT-Produkte des Fachbereichs und softwarebezogene Fragestellungen im Fachbereich.
- Sie betreuen fachlich die IT-Produkte, sind beteiligt an Neueinführungen (Anforderungen, Pflege, Dokumentation), schulen die Nutzer:innen des Fachbereichs und stellen eine datenschutzkonforme Erhebung und Nutzung aller benötigten Daten des Fachbereichs sicher.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium in Marketing, Kommunikation, Medienwirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationsdesign oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und Business Analyse sowie mit Salesforce Sales / Marketing Cloud, SAP Business Objects BI oder vergleichbaren Anwendungen.
- Sehr gute Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie ein gutes Verständnis softwaregestützter Prozesse und der Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT.
- Erfahrung in der Analyse, Aufbereitung und Qualitätssicherung von Daten sowie im datenschutzkonformen Umgang mit Kommunikations- und CRM-Daten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Website-Administration, Webanalyse und E-Mail-Marketing sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht.
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima.
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr).
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen.
- Sabbatical-Angebot.
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot.
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee.
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Onlineplattform voiio, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.).
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits.
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung!
Business Analyst (gn) / CRM Manager*in - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: DKMS Donor Center gGmbH
Die DKMS ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die sich leidenschaftlich für die Lebensrettung von Blutkrebspatient:innen einsetzt. Als Arbeitgeber bieten wir eine wertschätzende Firmenkultur, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die es unseren Mitarbeitenden ermöglichen, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Mit einem engagierten Team in Köln und einem attraktiven Vergütungsmodell schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Einzelne einen bedeutenden Beitrag leisten kann.
