(Junior) Koordinator*in Spenderbetreuung - ['Vollzeit']

(Junior) Koordinator*in Spenderbetreuung - ['Vollzeit']

Köln Vollzeit Kein Homeoffice möglich
D

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Spender:innen am Telefon und koordiniere die Kommunikation zwischen Kliniken und Transplantationszentren.
  • Unternehmen: Internationale gemeinnützige Organisation, die Blutkrebspatient:innen eine zweite Chance auf Leben gibt.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsangebote und ein wertschätzendes Betriebsklima.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit.
  • Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem engagierten Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Interesse an medizinischen Themen und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen! Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit.

Das DKMS Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung. Die Hauptaufgabe der Workup-Abteilung ist die Koordination von Knochenmark- und peripheren Stammzellentnahmen. Sie fungiert als Schnittstelle zwischen den Spender:innen, den Entnahmeklinken in Deutschland sowie den Transplantationskliniken weltweit und stellt sicher, dass alle Beteiligten stets vollständig informiert sind. Dadurch sorgt sie für einen reibungslosen und schnellen Ablauf der Entnahme. Im Mittelpunkt steht die persönliche Betreuung der Stammzellspender:innen am Telefon, die konkret für eine Patientin oder einen Patienten angefragt wurden.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung und Begleitung unserer Spender:innen
  • Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Registern oder Transplantationszentren und Spender:innen
  • Koordination und Organisation der Voruntersuchung und der Stammzellentnahme
  • Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation aller Gespräche und Informationen in der hauseigenen Datenbank
  • Versand von Informationen wie z.B. Terminbestätigungen, Anfahrtsbeschreibungen, Broschüren, Reiseunterlagen
  • Erstkontakt für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, Health Care oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste relevante Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice
  • Ausgeprägtes Interesse an medizinischen Themen und Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz
  • Pragmatische Lösungskompetenz, sowie sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Offenheit für IT-Anwendungen und Freude am Umgang mit digitalen Tools
  • Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:

  • Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
  • Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage im Jahr)
  • Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
  • Sabbatical-Angebot
  • Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
  • Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
  • Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
  • Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung!

(Junior) Koordinator*in Spenderbetreuung - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: DKMS Donor Center gGmbH

Als internationale gemeinnützige Organisation bietet die DKMS nicht nur die Möglichkeit, aktiv zur Rettung von Leben beizutragen, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Tübingen, das Kreativität und Engagement fördert. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es dir, deine Ideen einzubringen und gemeinsam mit einem motivierten Team an innovativen Kommunikationsstrategien zu arbeiten. Zudem bieten wir dir die Chance, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln, während du einen echten Unterschied im Leben von Blutkrebspatient:innen machst.

D

Kontaktdaten:

DKMS Donor Center gGmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Koordinator*in Spenderbetreuung - ['Vollzeit'] erhalten könntest

Kehre zu den Wurzeln der Gemeinschaft zurück

Im Fundraising sind Netzwerke und lokale Communities super wichtig. Besuche Veranstaltungen oder Meetups von Non-Profits in deiner Stadt, um die Leute hinter den Projekten kennenzulernen. Oft wirst du durch persönliche Kontakte zu spannenden Jobmöglichkeiten kommen!

Zeige Engagement – deine Leidenschaft zählt!

Freiwilligenarbeit oder kurze Projekte können dir nicht nur Erfahrung bringen, sondern zeigen auch dein echtes Interesse am Fundraising. Auf diese Weise baust du praktische Fähigkeiten auf und kannst deine Motivation in Gesprächen besonders gut vermitteln.

Lass dein Netzwerk für dich arbeiten

In der Fundraising-Branche ist Networking A und O. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in gemeinnützigen Organisationen tätig sind. Sie könnten dir Insider-Infos zu Jobangeboten bei DKMS Donor Center gGmbH geben, die nicht öffentlich ausgeschrieben werden!

Nutze die sozialen Medien richtig

Zeige deine Leidenschaft für Fundraising auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Teile interessante Inhalte oder Geschichten aus der Branche. So wirst du nicht nur sichtbarer für potenzielle Arbeitgeber wie DKMS Donor Center gGmbH, sondern ziehst auch Gleichgesinnte an.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Koordinator*in Spenderbetreuung - ['Vollzeit'] mit Bravour zu bestehen

Telefonische Betreuung
Koordination der Kommunikation
Organisation von Voruntersuchungen
Dokumentation in Datenbanken
Versand von Informationen
Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in Verwaltung oder Kundenservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Leidenschaft für Fundraising:Egal, ob du bereits Erfahrung im Fundraising hast oder nicht, es ist super wichtig, dass du in deinem Anschreiben klar machst, warum dich dieser Bereich begeistert. Erkläre, welche Projekte oder Initiativen dich inspiriert haben und was du damit erreichen möchtest – das zeigt dein persönliches Engagement für die Mission von DKMS Donor Center gGmbH.

Quantifiziere deine Erfolge:In der Fundraising-Branche sind nachweisbare Erfolge Gold wert. Wenn du in der Vergangenheit Spendenaktionen organisiert hast, vergiss nicht, konkrete Zahlen zu nennen! Wie viel hast du gesammelt? Wie viele Spender konntest du gewinnen? Solche Informationen helfen, deinen Wert für DKMS Donor Center gGmbH zu verdeutlichen.

Lebenslauf – Mehr als nur Stichpunkte:Achte darauf, dass dein Lebenslauf nicht nur eine Sammlung von Jobs ist. Füge relevante Fähigkeiten wie Kommunikation, Networking und Projektmanagement hinzu. Betone auch, falls du bereits mit gemeinnützigen Organisationen oder NGOs gearbeitet hast. Je mehr du zeigst, dass du in diesen Bereichen engagiert bist, desto eher wird DKMS Donor Center gGmbH auf dich aufmerksam werden.

Sei konkret – Was kannst du beitragen?:Gerade in einer Vollzeitstelle im Fundraising ist es wichtig, dass du deinen zukünftigen Kollegen klar und deutlich sagst, was du in die Organisation einbringst. Was ist deine Strategie, um neue Spender zu gewinnen oder bestehende Beziehungen zu pflegen? Mach in deinem Anschreiben deutlich, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision von DKMS Donor Center gGmbH passen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DKMS Donor Center gGmbH vorbereitet

Leidenschaft für die Sache zeigen

Im Fundraising ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Anliegen, die du unterstützt, kommunizieren kannst. Überlege dir im Vorfeld, warum du gerade bei DKMS Donor Center gGmbH arbeiten möchtest und welche Erfahrungen du mit ähnlichen Organisationen gemacht hast. Zeige, dass du nicht nur die notwendigen Fähigkeiten hast, sondern auch emotional involviert bist!

Zahlensicherheit ist ein Muss

Fundraising erfordert oft ein gutes Verständnis für Daten und Statistiken. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf Spendenverwaltung, Budgetierung und Kampagneneffektivität beziehen. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus deiner Vergangenheit anführen, wo du Daten erfolgreich zur Unterstützung deiner Fundraising-Initiativen eingesetzt hast!

Sei bereit auf praktische Beispiele einzugehen

Gerade in Vollzeitstellen wird oft nach konkreten Projekten gefragt, an denen du gearbeitet hast. Bereite einige Fundraising-Kampagnen oder Veranstaltungen vor, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast. Anhand dieser kannst du deine Strategien und Erfolge deutlich machen – das wird viel mehr Eindruck hinterlassen als theoretische Antworten.

Fragen zur Unternehmensstrategie vorbereiten

Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete! Überlege dir, wie DKMS Donor Center gGmbH ihre Fundraising-Strategien auf aktuelle Trends oder gesellschaftliche Veränderungen anpassen kann. Zeige, dass du dir Gedanken über die Zukunft des Fundraisings machst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.