Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und unterstütze lebensrettende Stammzellspenden.
- Arbeitgeber: Internationale gemeinnützige Organisation mit wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical-Angebot und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Blutkrebspatient:innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung und Empathie im Umgang mit Spender:innen erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Mitarbeiterangeboten und Gesundheitskursen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen! Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit.
Das DKMS Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung. Die Abteilung Confirmatory Typing berät und betreut bundesweit telefonisch Spender:innen, die aufgrund ihrer Gewebemerkmale für eine:n Patientin/Patienten in die engere Wahl kommen, lebensrettende Stammzellen zu spenden. Die Arbeitszeiten orientieren sich daher an der Erreichbarkeit unserer Spender:innen und bilden diese von Montag-Freitag von 08:00-20:00 Uhr sowie samstags von 09:00-14:00 Uhr ab.
IHRE AUFGABEN:
- Fachliche und personelle Leitung unseres Kölner Teams innerhalb der Abteilung Confirmatory Typing
- Koordination der Arbeitsabläufe sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit im Team
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung strategischer und operativer Ziele
- Telefonische Wissensvermittlung zu den Voraussetzungen einer Stammzellspende
- Verantwortliche und sorgfältige Dokumentation aller Gespräche und relevanten Informationen in unserer hauseigenen Datenbank
- Ansprechpartner:in für Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Bestätigungstypisierung
- Enge Zusammenarbeit im Führungsteam
UNSERE ANFORDERUNGEN:
- Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung oder Studium
- Erste Führungserfahrung in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung
- Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Teilnahme am Schichtdienst
- Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie Organisations- und Koordinationstalent
- Fähigkeit zu selbstständigem, fokussiertem Arbeiten in einem anspruchsvollen Umfeld sowie ein ausgeprägter Sinn für Dringlichkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
WAS WIR BIETEN:
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage im Jahr)
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung!
Teamleitung telefonische Stammzellspenderbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DKMS Donor Center gGmbH
Kontaktperson:
DKMS Donor Center gGmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung telefonische Stammzellspenderbetreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die Werte und Ziele der DKMS anpasst. Zeige, dass du für die Mission brennst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Organisation und macht es uns leichter, dich kennenzulernen.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Wir suchen nach Menschen, die wirklich einen Unterschied machen wollen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung telefonische Stammzellspenderbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut gegliedertes Dokument macht einen besseren Eindruck!
Betone relevante Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im medizinischen Bereich hast, dann heb das hervor! Zeig uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle bei uns vorbereiten.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DKMS Donor Center gGmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die DKMS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der DKMS und ihrer Mission machen. Informiere dich über die aktuellen Projekte und Erfolge der Organisation, um im Gespräch zeigen zu können, dass du wirklich an der Arbeit interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position eine Teamleitung erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungserfahrungen parat zu haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, und sei bereit, diese Geschichten zu teilen.
✨Zeige Empathie und Sensibilität
In der telefonischen Stammzellspenderbetreuung ist Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur einfühlsamen Kommunikation zeigen. Vielleicht kannst du auch eine Situation schildern, in der du besonders sensibel auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen darüber, wie es weitergeht.