Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration als IT Onsite Support Engineer (m/w/d) gesucht

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.600 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen der DKMS weltweit. Für eine moderne und serviceorientierte Organisation wie die DKMS sind Datensicherheit und der Einsatz modernster Technologien von zentraler Bedeutung.Das Workplace Management Team ist für die Bereitstellung einer zuverlässigen und sicheren IT-Arbeitsumgebung zuständig. Dazu gehören neben dem End-User-Support auch die Betreuung unseres externen Service-Desks.

Für unsere Abteilung Information and Technology Services in Tübingen suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet , einen

Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration als IT Onsite Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und arbeitsplatznahen IT-Komponenten (z. B. Drucker oder Konferenzräume) an allen Standorten sowie Beseitigung auftretender Fehler und Störungen vor Ort oder per FernwartungBearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten oder Dienstleistungspartner bei BedarfBeschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-EquipmentSoftwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen auf EndgerätenBereitstellung von (mobilen) Endgeräten und Erstellung und Aktualisierung von DokumentationenAdministration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix sowie unserer Cisco-Telekommunikationslösungen

Unsere Anforderungen:

Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder im IT-SupportBreites Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und ApplikationenAusgeprägte kundenorientierte Arbeitsweise und zielgruppenorientierte KommunikationsfähigkeitHohes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität sowie freundliches AuftretenTeamfähigkeit, Flexibilität, OrganisationstalentFließende Deutsch- und EnglischkenntnisseInterkulturelle Erfahrungen sind von Vorteil

Was wir bieten:

Einen sinnstiftenden Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglichtEine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales BetriebsklimaFlexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge30 Urlaubstage im Jahr sowie Sonderurlaub bei persönlichen EreignissenSabbatical-AngebotEin umfassendes Weiterbildungs- und SchulungsangebotKostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und TeeVielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung !

DKMS Group gemeinnützige GmbH, Kressbach 1, 72072 Tübingen

dkms.de