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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Arbeitgeber: DKT Dresden ist ein traditionsreiches, modernes Kfz-Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams und entwickle dich in der Automobilbranche weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einenServiceberater (m/w/d)
Seit über 30 Jahren ist die Dresden-Strehlener Kfz-Technik, kurz DKT Dresden, ein inhabergeführtes Unternehmen, welches an eine langjährige Tradition anknüpft. Gegründet 1990 an einem für Automobilinstandsetzung namenhaften Standort in Dresden-Strehlen. Heute ein Unternehmen, das auf die Zukunft ausgerichtet ist. DKT Dresden verfügt seit dem Umzug im Januar 2020 an den neuen Standort in Dresden-Dobritz über modernste Werkstattausrüstung. Unser kundenorientiertes Handeln, unser Streben nach Weiterentwicklung sowie die stetige Qualifikation unserer Mitarbeiter (m/w/d) machen uns zu einem der modernsten Škoda Partner Sachsens.
Als erfolgreiches Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen ein sehr gutes Betriebsklima, abwechslungsreiche Aufgaben und hervorragende Perspektiven. Zurzeit suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen:
- Stellen-ID: 102845
- Anstellungstyp: Festanstellung als Fachkraft/Führungskraft
- Vertragsart: Vollzeit
- Vertragsdauer: Unbefristet
- Eintrittsdatum: Ab sofort
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
- Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufgeschlossenes und sympathisches Team
- Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bereitstellung Arbeitskleidung
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Leidenschaft für die Automobilbranche
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Freude am Umgang mit Kunden, kundenorientiertes Handeln
- PKW Führerschein
Sie finden sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und Škoda zu wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunschs.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: Dkt Skoda
Kontaktperson:
Dkt Skoda HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) gesucht
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich Škoda. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Das Unternehmen legt Wert auf Vernetzung, also sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervor, insbesondere wenn du noch nicht als Geprüfter Automobilserviceberater qualifiziert bist. Zeige, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) gesucht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DKT Dresden und deren Dienstleistungen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Erwartungen an einen Serviceberater zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kfz-Gewerbe und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung versenden: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dkt Skoda vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Automobilbranche
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen und deine Begeisterung für Autos zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Kundenbedürfnisse im Blick hast.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Betone, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und wie du Reklamationen professionell bearbeitet hast.
✨Teamgeist demonstrieren
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, dich mit anderen Unternehmensbereichen zu vernetzen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Kfz-Dienstleistungen und -Reparaturen. Stelle sicher, dass du die gängigen Prozesse und Abläufe kennst, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
