Telesales Agent Outbound (gn) full-time/part-time (hybrid) in Ratingen

Ihre Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B-Plattform für Zahlungslösungen unterwegs arbeiten Sie in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben sind durch unseren Zweck definiert: Den Übergang zu einer effizienten und nachhaltigen Zukunft der Mobilität voranzutreiben. Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, die Mobilität von morgen in einem dynamischen und agilen Umfeld mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: Jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden in mehr als 50 Ländern zu geben. Treu unserem Anspruch: Sie fahren, wir kümmern uns. Werden Sie Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Sie erwarten können

• Sie spielen eine aktive Rolle beim Wachstum des Unternehmens und setzen große Pläne in die Realität um.
• Sie können sich auf spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur freuen, die Flexibilität und Zusammenarbeit kombiniert – mit unserem 60/40-Hybridmodell und modernen Büros in Ratingen als Ideen-Hub.
• Ihr Hauptfokus liegt auf dem Outbound-Vertrieb, basierend auf Unternehmensdaten, die von DKV bereitgestellt werden, mit dem Ziel, neue Kunden im kleinen Unternehmenssegment zu gewinnen.
• Sie präsentieren und verkaufen neue Produkte am Telefon und wenden dabei konsequent die erlernten Verkaufstechniken an.
• Sie führen umfassende Flottenanalysen der Unternehmen durch, die Sie ansprechen, und verwalten eigenständig die Nachverfolgungsaktivitäten nach dem Erstkontakt, basierend auf dem identifizierten Umsatzpotenzial.
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen, die Reaktivierung bestehender Kundenbeziehungen und das Ausfüllen eingehender Interessentendokumentationen.
• Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Durchführung von Nachverfolgungs- und Willkommensanrufen sowie die Bearbeitung, Weiterleitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Sie arbeiten systematisch an systemgenerierten Leads mit starkem Fokus auf den Abschluss von Geschäften und initiieren erste Kontakte, ohne eigene Recherchen oder eine Vorauswahl von Interessenten aus dem Adresspool durchzuführen.
• Sie sind verantwortlich für die Lead-Generierung im gesamten DKV-Produktportfolio gemäß der Vertriebsstrategie und unterstützen das Außendienstteam bei der Terminplanung und der Vorbereitung von Leads.
• Sie fungieren als Mentor während der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und unterstützen die Schulung und das Coaching neuer Teammitglieder.

Was Sie auszeichnet

• Sie haben bereits Erfahrung im Telesales gesammelt und sind mit professionellen Kundeninteraktionen in einem B2B-Umfeld vertraut.
• Sie verfügen über solide PC-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office-Anwendungen.
• Sie haben eine starke Verkaufsmentalität und einen strukturierten Ansatz für Ihre Arbeit.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und ein hohes Maß an Engagement gehören zu Ihren Stärken.
• Fließende Deutschkenntnisse, kombiniert mit einem professionellen und gepflegten Kommunikationsstil, runden Ihr Profil ab.

Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft sowie sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit verfügbar sind. Viele unserer Mitarbeiter arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen.

Warum DKV Mobility? Hier sind fünf gute Gründe...

• Bei DKV Mobility sind wir Teamplayer - denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich!
• Sie sollten sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen!
• Wir wachsen seit etwa 90 Jahren.
• Wir passen unsere Produkte und Geschäftsmodelle an die sich ändernden Kundenbedürfnisse an.
• Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf!

Wir unterstützen Sie in Ihrer Entwicklung und bieten Ihnen optimale Bedingungen, um sich schnell einzuarbeiten und Teil des Teams zu werden! Um Ihre persönliche Entwicklung zu fördern, bieten wir Ihnen Zugang zu einer modernen Lernumgebung - unabhängig von Zeit und Ort. So können Sie auch den Herausforderungen von morgen begegnen!

Wir setzen uns für eine net-zero Zukunft ein. Nach Erreichung unseres Green Pledge Klimaziels im Jahr 2023, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unseren eigenen Geschäftsbetrieben um 50,4 % im Vergleich zum Basisjahr 2019 reduziert haben, setzen wir uns ehrgeizige net-zero Klimaziele. Diese Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. Bis 2050 verpflichtet sich DKV Mobility, netto null Treibhausgasemissionen entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab dem Basisjahr 2022 zu erreichen. Sie möchten aktiv gegen den Klimawandel vorgehen? Begleiten Sie uns auf unserem Weg zur Netto-Null.

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber. Unsere Mitarbeiter vertrauen uns. Als Arbeitgeber erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen von unabhängigen Instituten, z.B. als Top Arbeitgeber Deutschland und als Great Place to Work!