Head of Commercial Platforms (gn) full-time / part-time (hybrid)

Ihr Job bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B-Plattform für Zahlungslösungen unterwegs arbeiten Sie in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben sind durch unseren Zweck definiert: Den Übergang zu einer effizienten und nachhaltigen Zukunft der Mobilität voranzutreiben. Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, die Mobilität von morgen in einem dynamischen und agilen Umfeld mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: Jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden in mehr als 50 Ländern zu geben. Treu unserem Anspruch: Sie fahren, wir kümmern uns. Werden Sie Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Sie erwarten können:

• Als Head of Commercial Platforms sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und kontinuierliche Entwicklung des gesamten kommerziellen Tech-Stacks – über Vertrieb, Marketing, Kundenservice und E-Commerce hinweg.
• Sie leiten eine internationale Product Owner-Organisation, treffen wichtige Entscheidungen zu Tools und Plattformen und stellen sicher, dass Systeme nicht nur eine "IT-Landschaft" liefern, sondern echten Geschäftswert schaffen.
• Sie definieren klare Verantwortlichkeiten, Prioritäten und Governance-Strukturen für alle kommerziellen Systeme bei DKV Mobility.
• Sie verwalten RFX-, Anbieter- und Business-Case-Prozesse für kommerzielle Systeme und bringen Entscheidungen in enger Abstimmung mit der IT zur endgültigen Genehmigung.
• Sie treffen fundierte Make-or-Buy-Entscheidungen, wählen zwischen Standardlösungen, individueller Entwicklung oder Tool-Ersatz basierend auf Geschäftswert, Skalierbarkeit und Kosten.
• Sie sind verantwortlich für die Gesamtpriorisierung der Anforderungen aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice und E-Commerce innerhalb eines einheitlichen Tool-Roadmaps.
• Sie treiben die kontinuierliche Entwicklung der kommerziellen Tool-Landschaft voran, einschließlich RFC-Trichter, Backlog-Management, Priorisierung und enge Abstimmung mit IT, CoEs und anderen Partnern.
• Sie stellen die Einführung, Nutzung und Effektivität der Plattformen im Tagesgeschäft durch Schulung, Nutzungs-Governance, Leistungsüberwachung und Optimierung basierend auf Feedback und Daten sicher.
• Sie tragen aktiv dazu bei, die Systemleistung stabil zu halten und die Benutzerfreundlichkeit der Plattformen für interne Nutzer und externe Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg zu gewährleisten.
• Sie treiben proaktiv Automatisierung und KI-Adoption im kommerziellen Bereich voran und übersetzen relevante Anwendungsfälle in skalierbare, operationale Lösungen mit messbarem Geschäftswert.

Was Sie auszeichnet:

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und in der Leitung internationaler kommerzieller Systeme oder Produktorganisationen, idealerweise mit mehreren Product Owners, einem komplexen Tech-Stack und funktionsübergreifender Governance.
• Umfangreiche Führungserfahrung und die Fähigkeit, Menschen zu entwickeln, klare Verantwortlichkeiten zu etablieren und Teams stabil zu halten.
• Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung agiler Produktorganisationen für interne Plattformen mit einem zentralisierten Demand-, Backlog- und Priorisierungsmodell über mehrere Bereiche hinweg.
• Starke praktische Erfahrung mit integrierten kommerziellen Systemlandschaften über CRM, ERP, DXP, Contact Center und KI.
• Umfangreiche Erfahrung in RFX/RFP-Prozessen, Tool-Auswahl, Anbieter-Management, Vertragsverhandlungen sowie Make-or-Buy- und Konsolidierungsentscheidungen.
• Tiefe Kenntnisse in Systemarchitektur und Integrationsdesign und die Fähigkeit, kommerzielle Stacks end-to-end in robuste Fähigkeiten, Schnittstellen und Datenflüsse zu übersetzen.
• Starke Fähigkeit, Anforderungen aus Vertrieb, Marketing, Service und E-Commerce in skalierbare, systemübergreifende Lösungsdesigns zu übersetzen.
• Berufliche Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche Sprachen sind in unserem internationalen Umfeld von Vorteil.
• Sie sind ein Teamplayer mit hohen Standards für Qualität und Wirkung, hinterfragen den Status quo, denken in Lösungen und haben kontinuierliche Verbesserung in Ihrer DNA.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf Bewerber, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit verfügbar sind. Viele unserer Mitarbeiter arbeiten Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprechen Sie während des Bewerbungsprozesses mit uns über die Flexibilität, die Sie benötigen.

Warum DKV Mobility? Hier sind fünf gute Gründe...

• Bei DKV Mobility sind wir Teamplayer - denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich!
• Sie sollten sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen!
• Wir wachsen seit etwa 90 Jahren.
• Wie machen wir das? Wir passen unsere Produkte und Geschäftsmodelle an die sich ändernden Kundenbedürfnisse an.
• Es gibt viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten, z.B. umfassendes Gesundheitsmanagement, Eltern-Kind-Büros (ab 2023) und Unterstützung beim Leasing Ihres eBikes über unseren Partner Jobrad!

Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance. Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Karriere! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Präsenzmeetings und Homeoffice.

Wir unterstützen Sie in Ihrer Entwicklung. Wir bieten Ihnen optimale Bedingungen, um sich schnell einzuarbeiten und Teil des Teams zu werden! Um Ihre persönliche Entwicklung zu fördern, bieten wir Ihnen Zugang zu einer modernen Lernumgebung - unabhängig von Zeit und Ort.

Wir setzen uns für eine net-zero Zukunft ein. Nach Erreichung unseres Green Pledge Klimaziels im Jahr 2023, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unseren eigenen Geschäftsabläufen um 50,4 % im Vergleich zum Basisjahr 2019 reduziert haben, setzen wir uns ehrgeizige net-zero Klimaziele.

Wussten Sie, dass wir in den letzten Jahren mehrere Auszeichnungen als Arbeitgeber erhalten haben? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie noch offene Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Markus Gierse unter markus.gierse@dkv-mobility.com.