Representative Sales Partner Operations (gn) full-time/part-time (hybrid)

Ihre Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B-Plattform für Zahlungslösungen unterwegs arbeiten Sie in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben sind durch unseren Zweck definiert: Den Übergang zu einer effizienten und nachhaltigen Zukunft der Mobilität voranzutreiben. Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, die Mobilität von morgen in einem dynamischen und agilen Umfeld mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter in ganz Europa sind durch eine gemeinsame Leidenschaft vereint: Jeden Tag ihr Bestes für unsere Kunden in mehr als 50 Ländern zu geben. Treu unserem Anspruch: Sie fahren, wir kümmern uns. Werden Sie Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Sie erwarten können

• Sie kommunizieren sicher und arbeiten gerne mit unseren internationalen Partnern, indem Sie deren Anfragen kompetent, engagiert und serviceorientiert bearbeiten.
• Als wahres Multitalent hören Sie aktiv zu, während Sie effizient in relevanten Systemen (z.B. MS Office, SAP) arbeiten und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Vertriebspartnern und den zuständigen DKV-Abteilungen.
• Sie beantworten Partneranfragen schriftlich professionell, freundlich und lösungsorientiert.
• Komplexe Anfragen motivieren Sie – mit zeitnahen und maßgeschneiderten Lösungen schaffen Sie nachhaltige positive Erfahrungen für unsere Partner.
• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner und führen regelmäßig Schulungen zu Prozessänderungen und neuen Produkten durch.
• Produkte, die einer Erklärung bedürfen, wie Maut, Rückerstattung und eMobility, fordern Sie heraus und treiben Sie an, Höchstleistungen zu erbringen.
• Mit starkem Engagement unterstützen Sie unsere Partner jeden Tag, handeln mit hoher Integrität und starkem Kundenfokus gemäß unserem Anspruch „Sie fahren, wir kümmern uns.“

Was Sie auszeichnet

• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Arbeit mit B2B-Kunden mit.
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder sind Quereinsteiger – für uns zählen Ihre Motivation und starke Kundenorientierung am meisten.
• Sie arbeiten lösungsorientiert und konzentrieren sich darauf, pragmatische Antworten statt Probleme zu finden.
• Freundliche, positive Kommunikation und eine klare Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus.
• Eigenverantwortung und Zusammenarbeit im Team gehen für Sie Hand in Hand.
• Sie haben Grundkenntnisse in der Buchhaltung und fühlen sich im Umgang mit Zahlen wohl.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind immer willkommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf Bewerber, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche) besetzt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit verfügbar sind. Viele unserer Mitarbeiter arbeiten Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprechen Sie mit uns über die Flexibilität, die Sie im Bewerbungsprozess benötigen.

Warum DKV Mobility? Hier sind fünf gute Gründe...

• Bei DKV Mobility sind wir Teamplayer - denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich!
• Sie sollten sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen!
• Wir wachsen seit etwa 90 Jahren.
• Wie machen wir das? Wir passen unsere Produkte und Geschäftsmodelle an die sich ändernden Kundenbedürfnisse an. So bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.
• Es gibt viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Zum Beispiel bieten wir Ihnen ein umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Eltern-Kind-Büros (ab 2023) und unterstützen Sie beim Leasing Ihres eBikes über unseren Partner Jobrad!

Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Präsenzmeetings und Homeoffice.

Wir unterstützen Sie in Ihrer Entwicklung. Wir bieten Ihnen optimale Bedingungen, um sich einzuarbeiten, damit Sie schnell Ihren Platz im Team finden! Zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung bieten wir Ihnen Zugang zu einer modernen Lernumgebung - unabhängig von Zeit und Ort. So können Sie auch den Herausforderungen von morgen begegnen!

Wir setzen uns für eine net-zero Zukunft ein. Nachdem wir unser Klimaziel „Green Pledge“ im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unseren eigenen Geschäftsbetrieben im Vergleich zum Basisjahr 2019 um 50,4 % reduziert haben, setzen wir uns ehrgeizige net-zero Klimaziele. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. Bis 2050 verpflichtet sich DKV Mobility, netto null Treibhausgasemissionen entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab dem Basisjahr 2022 zu erreichen. Sie möchten Klimaschutz betreiben? Begleiten Sie uns auf unserem Weg zur Netto-Null.

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber. Unsere Mitarbeiter vertrauen uns. Als Arbeitgeber erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen von unabhängigen Instituten, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!

Wussten Sie, dass wir in den letzten Jahren mehrere Auszeichnungen als Arbeitgeber erhalten haben? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie noch offene Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Cristina Moraru unter Cristina.Moraru@dkv-mobility.com.