Telesales Agent Outbound (gn) Teilzeit/Vollzeit (hybrid)
Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!
Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40‑Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen.
Als Teil unseres Teams übernimmst du folgende Aufgaben:
- Zu Deinem Schwerpunkt gehört die Outbound-Telefonie auf Basis der durch DKV vorgegebenen Unternehmensdaten zur Neukundengewinnung im Kleinkundensegment. Dabei präsentierst und verkaufst Du neue Produkte per Telefon unter konsequenter Anwendung der erlernten Verkaufstechniken.
- Du führst eine umfängliche Analyse des Fuhrparks der angesprochenen Unternehmen durch und übernimmst die eigenständige Steuerung des Aufwandes nach Erstkontakt auf Basis des Umsatzpotentials.
- Du bist verantwortlich für die Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen, die Aktivierung bestehender Kundenbeziehungen sowie die Komplettierung eingehender Interessenten-Unterlagen.
- Zu Deinem Aufgabengebiet zählt ebenfalls die Durchführung von Nachfass- und Welcomecalls sowie die Aufnahme, Weiterleitung und Beantwortung von Interessentenanfragen (Telefon/Mail/Chat).
- Auch die abschlussorientierte Abarbeitung der systemseitig generierten Kontakte und die Umsetzung der erforderlichen Erstkontakte ohne eigene Vorrecherche oder Vorabselektion im Adresspool gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du verantwortest die Leadgenerierung im Rahmen des DKV Produktspektrums gemäß Vertriebsstrategie und unterstützt den Außendienst bei der Terminierung und Leadvorbereitung.
- Du übernimmst Patenschaften bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und unterstützt bei der Schulung und beim Coaching neuer Mitarbeiter.
- Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des Telesales sammeln können und kennst den professionellen Umgang mit Geschäftskunden.
- Du bringst gute PC-Kenntnisse besonders in den MS-Office Anwendungen mit.
- Du hast eine ausgeprägte Verkaufsmentalität und eine strukturierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Engagement zeichnet Dich aus.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie eine gepflegte Ausdrucksform runden Dein Profil ab.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.
Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...
Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams
Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!
Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber
Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!
Wir schreiben Work-Life-Balance groß
Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.
Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung
Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!
Wir verpflichten uns zu einer Netto-Null-Zukunft“
Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäftsbetrieb um 50,4 % gegenüber dem Basisjahr 2019 reduziert haben, haben wir uns ehrgeizige Netto-Null-Klimaziele gesetzt. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. DKV Mobility verpflichtet sich, bis 2050 über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Netto-Null-Treibhausgasemissionen zu erreichen, ausgehend von einem Basisjahr 2022. Du willst etwas für den Klimaschutz tun? Folge uns auf unserem Weg zu Netto-Null.
Wir wachsen seit rund 90 Jahren
Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.
Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
Wusstest Du schon, dass wir als Arbeitgeber in den letzten Jahren mehrfach ausgezeichnet wurden?
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter Cristina.Moraru@dkv-mobility.com bei Cristina Moraru.
Telesales Agent Outbound (gn) full-time/part-time (hybrid) in Ratingen Arbeitgeber: DKV Mobility
DKV Mobility ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und agilen Umfeld zu arbeiten, während Sie aktiv zur nachhaltigen Mobilität der Zukunft beitragen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassendem Gesundheitsmanagement und einer starken Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sind wir bestrebt, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Unsere modernen Büros in Ratingen bieten einen inspirierenden Raum für Ideen und Zusammenarbeit, während wir uns gleichzeitig für eine klimaneutrale Zukunft einsetzen.
