Representative Sales Partner Operations (gn) full-time/part-time (hybrid)

Ihr Job bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B-Plattform für Zahlungslösungen unterwegs arbeiten Sie in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben sind durch unser Ziel definiert: Den Übergang zu einer effizienten und nachhaltigen Zukunft der Mobilität voranzutreiben. Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, die Mobilität von morgen in einem dynamischen und agilen Umfeld mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter in ganz Europa sind durch eine gemeinsame Leidenschaft vereint: Jeden Tag ihr Bestes für unsere Kunden in mehr als 50 Ländern zu geben. Treu unserem Anspruch: Sie fahren, wir kümmern uns. Werden Sie Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Sie erwarten können

Wollen Sie eine aktive Rolle beim Wachstum eines Unternehmens spielen und große Pläne in die Realität umsetzen? Dann verstärken Sie unser Team! Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit kombiniert – mit unserem 60/40-Hybridmodell und modernen Büros in Ratingen als Ideen-Hub.

Verantwortlichkeiten

• Sie kommunizieren sicher und arbeiten gerne mit unseren internationalen Partnern, indem Sie deren Anfragen kompetent, engagiert und serviceorientiert bearbeiten.
• Als wahres Multitasking-Talent hören Sie aktiv unseren Partnern zu, während Sie effizient in relevanten Systemen (z.B. MS Office, SAP) arbeiten und als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Vertriebspartnern und den zuständigen DKV-Abteilungen fungieren.
• Sie beantworten Partneranfragen schriftlich professionell, freundlich und lösungsorientiert.
• Komplexe Anfragen motivieren Sie – mit zeitnahen und maßgeschneiderten Lösungen schaffen Sie nachhaltige positive Erfahrungen für unsere Partner.
• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner und führen regelmäßig Schulungen zu Prozessänderungen und neuen Produkten durch.
• Produkte, die einer Erklärung bedürfen, wie Maut, Rückerstattung und eMobility, fordern Sie heraus und treiben Sie an, Höchstleistungen zu erbringen.
• Mit starkem Engagement unterstützen Sie unsere Partner jeden Tag und handeln mit hoher Integrität und starkem Kundenfokus gemäß unserem Anspruch „Sie fahren, wir kümmern uns.“

Qualifikationen

• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Arbeit mit B2B-Kunden mit.
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder sind Quereinsteiger – für uns zählen Ihre Motivation und starke Kundenorientierung am meisten.
• Sie arbeiten lösungsorientiert und konzentrieren sich darauf, pragmatische Antworten statt Probleme zu finden.
• Sie zeichnen sich durch freundliche, positive Kommunikation und eine klare Hands-on-Mentalität aus.
• Eigenverantwortung und Zusammenarbeit im Team gehen für Sie Hand in Hand.
• Sie haben Grundkenntnisse in Buchhaltung und fühlen sich im Umgang mit Zahlen wohl.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachen sind immer willkommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf Bewerber, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft sowie sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche) sein. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit verfügbar sind. Viele unserer Mitarbeiter arbeiten Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprechen Sie mit uns über die Flexibilität, die Sie im Bewerbungsprozess benötigen.

Wenn Sie offene Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte Cristina Moraru.