Wir besetzen aktuell einen IT Support Manager (m/w/x) für eine der führenden IT Dienstleister in Österreich.
In dieser Rolle betreust und optimierst du die IT-Infrastruktur von Kunden remote und bei Bedarf vor Ort, bietest kompetenten technischen Support und wirkst aktiv an spannenden IT-Projekten mit. Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten IT-Profi, der eine erfolgreich abgeschlossene (idealerweise technische) Ausbildung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mitbringt und über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse verfügt.
WHAT YOU WILL DO * Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung der IT-Systeme unserer Kunden (Server, Clients, Netzwerke).
* Einrichtung, Anpassung und Instandhaltung von Hard- und Software, vorwiegend im Microsoft-Umfeld.
* Annahme, Untersuchung und Beseitigung technischer Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Fernwartung oder persönlich.
* Aktive Beteiligung und eigenverantwortliche Realisierung von IT-Vorhaben, z.B. Systemmigrationen und -einführungen.
* Systematische Erfassung von technischen Abläufen, Lösungsansätzen und IT-Architekturen.
* Kompetente Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden bei allen IT-relevanten Themen.
WHOM WE ARE LOOKING FOR * Eine erfolgreich absolvierte (bevorzugt technische) Ausbildung.
* Mindestens zwei Jahre Berufspraxis im 1st- und 2nd-Level-Support.
* Sichere Handhabung von Microsoft-Betriebssystemen und Support-Tools (Ticketsysteme).
* Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Starkes analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung.
* Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Österreichs (Einsatzgebiete wie OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz in Wohnortnähe).
REMOTE WORK POLICY In dieser Rolle kannst du fully remote innerhalb AT arbeiten. Es gibt jedoch immer wieder Ausseineinsaetze als Dienstreisen vor Ort zum Kunden (~3-4 mal pro Monat, jeweils Wohnortnah).
Solltest Du für diese Rolle umziehen oder reisen, dann werden Deine Relocation bzw. Reisekosten natürlich übernommen.
WHAT YOU WILL GET
Attraktives Gehalt bis 60k€ (verhandelbar).
Optionaler Firmenwagen.
Bike-Leasing für ein modernes Firmenrad.
Flexible Arbeitszeiten, inklusive der Option einer 4-Tage-Woche (nach Absprache).
Sportzuschuss für diverse Aktivitäten und Fitness.
Fully Remote Setup mit viel Raum für individuelle Flexibilität.
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
IT Support Manager in Wien Arbeitgeber: DL Remote
Unser Kunde ist ein innovatives Quantentechnologie-Unternehmen mit Sitz in Wien, das nicht nur ein flexibles Hybrid-Remote-Modell bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur fördert, die Eigenverantwortung und kreatives Denken schätzt. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an der Spitze der Technologie zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, während sie gleichzeitig von attraktiven Gehältern und umfassenden Relocation-Optionen profitieren. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder hat die Chance, aktiv zur Produktentwicklung beizutragen und sich in einem zukunftsträchtigen Sektor zu entfalten.
